误入心理雷区的个案分析_他山之石_九江三

时间:2019-07-03  栏目:理论教育  点击:4 次

误入心理雷区的个案分析_他山之石_九江三

94.误入心理雷区的个案分析

[案例]

王伟是一个性格内向、循规蹈矩的中学生。平时对待老师的批评总是乐于接受,可是这次却有些反常。在语文课上他正认真地听讲,相邻的一位同学传来一张纸条,约他放学后打篮球。王伟随即把纸条还给了那个同学,并轻声劝告:“上课不要传纸条!”谁知被李老师发现,马上批评王伟上课不遵守纪律。当时,王伟有口难言,十分委屈,认为李老师不能够实事求是,但他什么也没有争辩,也没有表现出不服气的神态。课后李老师找其谈话,他就不服气地与李老师争吵起来,在争论中李老师说了一句“下雨天怕亮,秃子就怕犟”,这下矛盾就更大了。原来王伟因儿时头上生疥疮,落下了几块小小的伤疤,平时,唯恐别人讥笑他秃头。这次李老师说话没注意,戳到了王伟的“痛处”,因此,王伟对李老师的误会就更大了,认为李老师有意揭他的短,为此,他感到非常苦恼、气愤。

这种“痛处”,人们称之为“心理敏感区”。每个人身上或多或少地存在着一些不愿让人知道、忌讳别人提起的缺陷、隐私、隐痛,这些便构成了“心理敏感区”。人在潜意识中对这个区域特别敏感,为了防止他人涉足这个领域,会在心理上筑起一道道警惕的墙,时刻防备着,犹如一片雷区,一触即发。

[心理分析]心理学家认为,心理敏感区的形成主要基于下列各种主客观原因:(www.guayunfan.com)

1.生理原因:如各种身体残疾,相貌丑陋,个子矮小,讲话结巴,等等。这种人有很强的自卑感,当别人提及他的这些生理缺陷时,他就会条件反射捍卫自尊。

2.家庭原因:如家庭经济拮据,家庭成员中有人名声不好,家庭成员的社会地位低,等等。

3.个人生活的重大失误:如因不慎,触犯了刑律或法规,受到公安部门的传讯或拘留,受到学校或单位的处分;生活不检点而又被他人发觉,等等。

由于每个人的性格脾气不同,自我控制能力有差异,所触及问题的性质不同,被触及的语言表达不及心理承受能力极限的大小不一,心理敏感区被触及以后,反应是不同的:有的人情绪反应剧烈,暴跳喊叫,怒气冲冲;有的脸色突变,手脚发抖,愤愤之情在心中翻腾不已,立即找其他方法回敬;有的则是几十天愁眉苦脸,闷闷不乐,越想越复杂,越想越严重,甚至走上绝路;还有的虽然不动声色,但心中却埋下厌恶仇恨的种子。

[谈话原则]鉴于此,平时我们班主任在与学生交谈时,应该注意以下几点:

1.要注意他人的心理敏感区。在与学生交流时要尽量不去触及学生的心理敏感区。说话、问话时,要把握好分寸,多用委婉语言,如有可能,多了解一些学生心理特征方面的资料是有好处的。对于一些有可能引起学生敏感和激动的问题,应尽量避而不谈。非谈不可时,则尽可能用中性的言语,用缓冲的词汇,用间接的方式予以表达。如学生的父母去世了,在表示慰问时,就不能用“死了”、“完了”等词汇,而最好用“不在了”、“走了”等词语;再如有人年轻秃头,就不宜在他面前毫无顾忌谈论此问题,连“光”、“亮”、“不毛之地”等词也要慎重使用。

2.要注意场合和时机。有些话题,在私下交谈时,并不会触痛对方的心理敏感区,而如果放在公共场合谈论,就会使人难堪。对学生的批评就是这样的。如果你对学生的错误进行批评,私下里进行,言辞再激烈也可能无妨,但在大庭广众面前,即使用了委婉的语言,也会使学生感到你在故意让他没面子。

[解决方法]师生间的讲解是常有的、正常的。关键在于如何解决矛盾,处理好师生关系:

1.作为学生,要客观分析,避免感情用事。学生如果不了解情况,只是主观猜疑,没有客观地进行分析,自然会和老师产生矛盾,当然作为老师,批评学生也应该在认真调查研究的基础上,进行令人口服心服的批评,避免对学生的伤害。

2.要相互理解,心理相容。社会群体中的人与人之间应该相互理解,心理相容,即做到相互体谅,学会替对方着想。在师生交往中,如果发生了矛盾,要想一想对方是不是故意,是不是自己的言行有误。这样矛盾也就迎刃而解,师生就会建立起更为密切的关系。

3.要坦诚相待,多作思想交流。我国著名教育家叶圣陶先生提倡“立诚为本”,他认为“诚”是为人的根本。态度诚恳,与人为善,及时交流思想,是促进师生友好相处的重要途径。

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