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图书馆管理的人本原理_图书馆管理学

时间:2022-07-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:图书馆管理的人本原理_图书馆管理学第二节 图书馆管理的人本原理在管理学的整个发展过程中,“人”始终是一个最基本的概念。有效的图书馆管理是使被管理者自觉地把图书馆的利益变成他个人的利益,把图书馆的信念变成他个人的信念,把图书馆的事业变成他个人的事业。

图书馆管理的人本原理_图书馆管理学

第二节 图书馆管理的人本原理

在管理学的整个发展过程中,“人”始终是一个最基本的概念。任何一种管理理论都是依据对人的一定看法而提出来的,各种管理理论的区别大多可以归结为对人的理解不同。例如,X理论是建立在人性“恶”的假设之上的,Y理论是建立在人性“善”的假设之上的,Z理论则试图超越人性“善”还是“恶”的问题。再如,传统的管理理论往往把人当作手段来看待,认为人和机器等工具一样,无非是达到某一目的的手段;而现代管理学则普遍地摒弃这种看法,把人看做是目的,认为人本身是一切管理活动的最终目的。所以,对于现代管理学来说,关于人是手段还是目的的争论已经有了明确的答案。

一、人本原理的含义

所谓人本,顾名思义,就是以人为根本。概括地说,图书馆管理的人本原理是指在图书馆管理活动中,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高管理效率和人的不断发展为目的的原理。

该原理具体包含以下几层含义:①人的因素第一的观念。所谓人的因素第一,就是在观察任何事物、处理任何事情、解决任何问题时,都把人的因素看成是首要因素、关键因素、决定性因素,既不是重物不重人,也不是见物不见人。②尊重知识、尊重人才的观念。1977年5月24日,邓小平在一次谈话中明确指出:“一定要在党内造成一种空气,尊重知识、尊重人才。要反对不尊重知识分子的错误思想。”[4]尊重知识和尊重人才是统一的。这是因为,知识是人才的基础,人才又是知识的人格化。但图书馆管理中的人才观念是指广义的人才,而不仅仅是指少数典型或代表人物。③以人的不断解放和全面发展为最高追求标的观念。④“人和第一”的观念。在图书馆管理中树立“人和第一”的观念,既包括管理者之间即领导班子的团结合作、管理者与被管理者之间的团结合作、上下同心同德,也包括团体或组织内良好的人际关系、团体或组织外良好的社会关系。(www.guayunfan.com)

二、在图书馆管理中贯彻人本原理的主要途径

1.把图书馆管理建立在对人的本性的科学认识之基础上

从人本原理来看,图书馆管理主要是人(馆长、书记、副馆长、部门主任、小组长等)对人(普通馆员和读者)的管理。因此,建立任何管理制度,制定任何管理措施,都必须对人的本性有一个准确而科学的认识。通俗地讲,就是首先明确所管理的人是什么人,然后再研究管理制度和管理方法,即如何管理的问题。这样就能使所制定的管理制度和措施有较强的针对性,使之建立在科学而实际的基础上,从而从根本上起作用。

2.在图书馆管理中正确运用激励机制

人的需要是人普遍存在的自然本性,任何管理都应运用激励机制,通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性。需要决定动机,动机产生行为,这是人的行为产生发展的规律。在图书馆管理活动中,通过认识和引导人的需要去实施对人的管理具体包括三个方面的内容:

①通过认识人的需要去实现对人的管理。在任何图书馆系统中,每个人都有着多种多样的不尽相同的愿望、利益和追求。这些个人的愿望和利益,有些是同图书馆利益相一致的,或是兼容的,也有些是不符合甚至背离了图书馆的需要的。图书馆管理实际上就是通过认识人的需要,并在这种认识的基础上,鼓励、支持和强化个人的那些符合图书馆的需要、为图书馆所要求的愿望和追求,限制个人那些不符合图书馆需要、为图书馆条件所不许可的愿望和追求,甚至对满足后一种需要的行为实施必要的惩罚。

②通过促进人的需要的满足去实现对人的管理。人的全部行为归根结底都是为了满足自身需要的活动。管理就是要预测作为管理对象的人在一定环境下会怎样行动,要了解是什么东西在引导着他们工作,什么东西在激励着他们前进,说到底,也就是要知道他们需要的是什么。所以,考虑作为对象的人的各种需要,解决个人需要与集体需要之间的矛盾,是管理者的重要职责。图书馆管理者要把读者的需要、馆员的需要和图书馆的需要紧密结合起来,保证图书馆成员的个人需要不仅在一时一地得到满足,而且能够长期稳定地得到满足,以极大地调动他们完成图书馆任务的积极性,并进一步促进他们为满足需要、实现利益而努力。

③通过唤起和促进人的需要的生成去实现更为积极主动的图书馆管理。在某种意义上,能否唤起被管理者的需要,是管理活动有效、成功与否的测量器。任何管理者都希望通过对被管理者施加信息影响,唤起他们对图书馆、集体必需的有关活动的兴趣。有效的图书馆管理是使被管理者自觉地把图书馆的利益变成他个人的利益,把图书馆的信念变成他个人的信念,把图书馆的事业变成他个人的事业。这时,被管理者对执行图书馆活动不是看作出于强迫,而是出于他个人的内在推动、内在需要。

3.重视人的精神、价值观和政治思想在图书馆管理中的作用

我国古代早有“为将之道,当先治心”的名言。随着社会的不断进步和人们物质文化生活水平的不断提高,人的精神追求、价值观的实现和思想政治因素在管理中发挥的作用越来越大。因此,图书馆管理应顺应这一历史潮流,重视文化建设,加强思想政治工作,以使图书馆系统有明确的追求目标,形成良好的共同价值观和强大的精神凝聚力。精神凝聚力是最根本的凝聚力,任何图书馆只要形成了强大的精神凝聚力,就能充分发挥人的“自动自发”功能,就能经得起任何艰难困苦的考验,无往而不胜。

4.创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境

一般来说,一个体力、脑力比较健全的人,只要使其能力得到一定程度(不一定是全部)的发挥,就可以创造多于自己正常消费的财富。按照这一推理,任何图书馆都不存在人的能力和积极性缺乏的问题,而只可能存在缺乏使人的能力和积极性得到充分发挥的机制和环境。当今图书馆中所存在的种种影响人的才能和积极性充分发挥的因素,如领导作风、运转机制、管理制度、精神风貌等,大多是人为原因造成的。因此,要想提高图书馆管理水平,增强图书馆系统的活力,就必须大胆地清除影响人的才能和积极性充分发挥的各种障碍。诚如邓小平同志所言:“要创造一种环境,使拔尖人才能够脱颖而出。改革就是要创造这种环境。人才是有的。不要因为他们不是全才,不是党员,没有学历,没有资历,就把人家埋没了。善于发现人才,团结人才,使用人才,是领导者成熟的主要标志之一。”[5]图书馆可通过实行民主管理,建立平等竞争机制,制定公开、公平和公正的分配制度与干部培养、选拔、任用和考核制度,以及贯彻目标、责任、权力、绩效和利益五位一体原则等措施,来营造一种人才成长的优良环境。

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