图书馆管理的动力原理_图书馆管理学

图书馆管理的动力原理_图书馆管理学

第四节　图书馆管理的动力原理

在图书馆管理系统中，确立了以人为本的观念，对人也划分了能级，这是否就意味着图书馆管理活动一定会一帆风顺呢？未必。因为人缺少了动力就不可能充分发挥其潜能，更不可能积极主动地去为实现图书馆的目标而奋斗。因此，动力原理也就应运而生。

一、动力原理的基本含义

动力的管理学含义是指推动管理活动向特定方向运动的力量。其意义和作用不仅在于使管理运动，而且在于使其非如此运动不可。

管理动力具有如下特征：①它不仅有大小、方向，而且有直接作用的目标；②它不仅是一种力量，而且还是一种强有力的制约因素，促使管理组织按特定方式、以特定速度和规模向特定方向运动；③它是形成管理组织有序运动的主要原因，是维持管理组织存在、发展和完善的必要前提。(www.guayunfan.com)

现代管理强调，管理活动必须有强大的动力，尤其要求管理者要最优地组合、正确地运用管理动力，从而使管理能持续有效地进行下去，并趋向管理组织整体功能优化。这就是管理动力原理的基本含义。

二、管理动力的基本形态

我们认为，激发图书馆系统的高效能，推动图书馆管理行为高速做功并趋向图书馆整体目标，最基本的动力是物质动力、精神动力和信息动力。

1.物质动力

图书馆管理的物质动力，是指通过一定的物质手段，推动图书馆管理活动向特定方向——最有效地满足读者的知识信息需求运动的力量。对物质利益追求而勃发出来的力量是支配人们一切活动的最初和最后的原因，因而，对图书馆人的物质激励是开发人员要素功能促其加速做功的最原始、最基本和最重要的手段。实践证明，忽视对图书馆系统个体要素的物质激励，否认个体要素合理而正当的利益追求，搞绝对平均主义、吃“大锅饭”，是导致许多图书馆管理活动失败的主要原因之一。

2.精神动力

它既包括世界观、人生观和价值观，也包括精神鼓励(如奖状、信任、关心、先进称号等)，还包括日常的思想工作。

精神动力作为一种推动图书馆管理活动趋向优化目标的重要力量，已被越来越多的人所认识。这是因为，作为推动图书馆管理活动的精神力量，一方面它依赖于物质力量，并以物质动力作为其存在和发挥作用的前提；另一方面，若精神动力的质量好、目标取向正确而又发挥得当的话，则会对物质动力产生巨大的反作用。它不仅能大大地影响并制约物质动力的方向，决定物质动力发挥的速度、范围、持久性等，而且一旦它转化成每个人员要素的内心信念，就会对个体要素的行为产生深远而持久的影响。所有这些都是精神动力的独特作用之所在。值得一提的是，日常思想工作也是精神动力的一项重要内容。对图书馆管理活动而言，更要引起高度重视，因为图书馆好似一个“清水衙门”，图书馆对物质动力的运用是非常有限的。

3.信息动力

图书馆管理的本质，从某种意义上讲，就是一个信息输入、存储、加工和输出的活动过程。信息作为动力，同其他动力一样，从特定的角度、以特定的方式推动着图书馆管理活动趋向特定的目标。信息量在迅速增加，而科学知识的老化周期则日益缩短。这种信息——知识的反向运动及其趋势对图书馆管理提出了特殊的要求。一个图书馆系统，为了维持自身的存在和发展，不仅要积极主动地输入、处理和输出各种信息，而且应不断地加大有效信息的输入和输出功率，这样才能立足于先进管理之列。图书馆的生存前提，既取决于它的信息加工能力和信息更新周期，也取决于它在向外部环境提供信息质量和数量的基础上所获得的用户市场。当然，在图书馆管理活动中，我们既要正确区分有用信息、无益信息和有害信息，又要注意保持信息量的度。

三、管理动力的正确运用

1.管理动力的协调机制

由于图书馆管理的物质动力、精神动力和信息动力各自具有相对独立性，因此如何有机地组合、协调地运用这三类动力，就成为图书馆管理学需要研究的重大问题。

一般来说，管理行为在趋向系统整体目标的过程中，物质动力是其基础和前提，精神动力是其核心和灵魂，信息动力则是其必不可少的调节杠杆。三类动力各有自己的功用和意义，不可偏废。在不同的图书馆系统中，三类动力的地位和作用存在着各种各样的差异。即使在同一图书馆系统内，三类动力的地位和作用也不仅会随着时间、地点和条件的变化而变化，而且在不同结构、层次之间存在着区别。图书馆管理的任务之一，就是要及时洞察其变化，把握其差异，采取既合乎实际又行之有效的措施，促使这三类动力相辅相成，发挥综合效力。

2.正确处理个体动力与集体动力、眼前动力与长远动力之间的关系

从管理动力的角度看，任何一个图书馆系统的整体动力都是由图书馆内各个体动力作用的结果。这些个体动力都各自有其物质动力、精神动力和信息动力。它们同图书馆系统整体动力并不总是完全一致的。如果我们用向量来表示图书馆系统的个体动力同整体动力的关系及其效应，一般会表现为以下三种典型情况(如图3-2所示)。

图3-2　图书馆管理整体动力和个体动力组合的三种典型情形

在图3-2(a)中，图书馆系统内部各个要素动力都得到了充分而自由的发展，但由于它们方向各异，相互抵消，最后表现出来的整体效应就十分有限，有时甚至会出现向量为零或为负的情况。这种动力结构被称为放任型管理动力模式。

在图3-2(c)中，将每个个体要素的动力强扭到统一的“集体”方向上，从表面上看，只要将个体要素迭加，就能获得最大的整体动力。实则不然。因为图书馆系统的整体动力同单个要素的动力之间不遵守代数守恒定律。将单个要素动力强行纳入图书馆系统整体动力之中，并要求方向相同和行动划一，实际上是对个体要素动力的约束或否定。其结果是个体动力不能得到合理而充分的发展，从而造成个体要素能量的减少或消失。这种动力结构被称为独断型管理动力模式。

图书馆管理在动力组合问题上，既反对个体要素动力的盲目发挥，又反对整体独断动力模式，而是追求图书馆系统要素动力的合理组合。图书馆管理实践证明，一种比较理想的管理动力模式一般遵循“四边形法则”，即使个体要素的动力在整体目标方向基本一致的前提下，充分自由地发展，如图3-2(b)所示。这样综合作用的效果，其整体向量当然不是最理想的，却是最稳定可靠的、最现实合理的管理动力综合。这是图书馆管理要求建构的动力结构，即满意型管理动力模式。

图书馆管理中还存在正确认识和处理眼前动力同长远动力的关系问题。通常情况下，图书馆系统内部个体要素的动力主要表现为眼前动力，这是由个体要素的性质、任务、目标以及自身利益所决定的；而图书馆系统的整体动力则主要表现为长远动力。然而，这种区分是相对的。事实上，个体动力中也有长远动力，整体动力中也有眼前动力。它们之间是“标”与“本”的关系，并具有交叉效应。图书馆管理应按照“急则治标，缓则治本”的原则，正确地认识和处理眼前动力和长远动力的辩证关系。

3.管理动力刺激量的科学运用

根据控制论，我们可以通过一定的外部刺激来获得图书馆系统的动力。即当图书馆系统及其要素的行为得到改善时，就予以鼓励、促进，这就是正刺激；反之，就予以惩罚、限制，这就是负刺激。从一定意义上讲，图书馆系统动力结构的优劣主要取决于正负刺激量的正确运用和比例是否恰当。刺激量不当，就不能有效地贯彻管理动力原则，就不能发挥出图书馆系统及其要素的最佳动力。因此，图书馆管理者必须注意：①管理刺激应以实现目标为准；②注意刺激的时效性；③少用甚至不用定期刺激；④少用甚至不用固定刺激；⑤刺激应随人员要素不同而采取不同手段；⑥奖惩分明，奖惩结合，以奖为主。