突发课堂事件的处理_从教师日常工作研

突发课堂事件的处理_从教师日常工作研

第六节　突发课堂事件的处理

课堂教学是培养学生的主阵地，是教师与学生接触最多的场所。课堂教学的顺利进行，是完成教学任务、提高教学质量的有力保证。因此，在新课改的形式下，教师亟待提高的素质之一就是提高课堂调控能力。其中最棘手的莫过于课堂突发事件的处理，它考验的是教师的心理素养和应变智慧。

突发事件最直接的后果就是打断教师的教学行为，并把学生的注意力从认真听课转移到这个事件当中。教师处理得当，课堂教学依旧可以顺利进行。如果处理不当，不但完不成教学任务，还会激化师生间的矛盾，引起更大的课堂混乱。不过，突发事件也并不可怕，不同情况有不同的处理。它的解决需要一定的方式方法，是一门与时俱进的教学艺术。下面只以几种情况为例，希望教师们从中受到启发。

一、学生身体不适时

如果学生在课堂上忽然感到身体不适，教师应该第一时间询问病情。在给全班同学预留作业或者请其他教师管理课堂后，带学生去医务室，同时与家长取得联系。如果自己不是这名学生的班主任，还应及时通知班主任。(www.guayunfan.com)

二、受到外界干扰时

外界干扰不是学生参与其中的，但是会分散学生的注意力。例如外面有吵闹，或者汽车飞驰而过，或者飞鸟侵入等。这类事件的解决，要看干扰是否会自行消退。自行消退的，教师可以停两分钟目视学生，既是等待干扰消除，又是示意学生应该注意听讲。如果是长久干扰，例如飞鸟侵入，教师就该及时排除干扰再开始上课。

三、课上学生违纪时

这类干扰排除起来最费心思，它又细分为多种情况。

1.全体性问题

全体性问题要整体解决。比如课堂上乱哄哄，教师就可以用洪亮的声音及时制止。教师开始讲课或者采取练习、提问或测试的方式，把学生的注意力转移到学习上来。

2.局部问题

不是大部分学生犯错，只是一两个学生的错误，就需要教师冷静地处理，不要把问题扩大化，以免耽误其他学生学习。

例如一两个学生在课上交头接耳或搞小动作，教师可以用眼神或语言立即制止，也可以忽然对其中一名同学提问，相关的几个孩子自然知道老师提问的缘由，这样在其他同学没有察觉到的情况下就制止了错误的延续，既挽回了他们的自尊，又不耽误课程的进行。

但是如果是激烈的矛盾，就该另一番处理。例如上课钟响过之后两名学生依然在口角或打架，教师这时就必须严厉制止，告诉他们，你们影响了全班同学，应该有责任感，先听课，下课再解决问题。如果学生因为怒火正旺，迟迟不肯平息，就先要把学生领进办公室交给相关老师看管，然后再继续上课。

3.个别问题

对于个别问题的处理原则是尽量无痕处理，也就是尽量不要影响到其他人。情节较轻的可以利用眼神制止，或者一个动作暗示，如拍拍他的背、皱一下眉、敲一下他的桌子等。犯了轻微错误的孩子，老师一个简单的暗示更容易让他接受，从而立刻调整状态进入学习。

如果个别问题已经造成对学生的影响，这时候教师可以采用多种方式处理：一是果断制止；一是幽默对待。例如一次课堂上，忽然从后面飞来了一只纸鹤，询问得知原来是班里的特殊生扔过来的，这个孩子有智障问题，教师对他如果严厉批评势必造成孩子心理的伤害，他会愈加自卑，教师也觉得一定不是这个孩子故意这样做的，于是说：“你叠的这个纸鹤真好，你是个手巧的孩子，不过我想告诉你，下次不准飞了，因为老师和同学们都不喜欢看它在课堂上飞起来。”说完后同学们对他报以善意的微笑，相信这个孩子以后永远都不会再犯类似的错误。

另一类较严重的问题是师生间已经发生了冲突。这类问题是每位教师都不愿看到的，也是最棘手的。在不同的心境下，师生没有控制住情绪，已经僵持在那里，怎么办？首选是教师说：“我们不耽误大家的时间，等课后再解决，你先到办公室。”让他到办公室有三个目的：一是如果让这个孩子留在课堂上，同学们便依旧停在刚才的氛围中不能认真听课。二是严重冲突后教师对他的束手无策继续展现在同学们的面前，对全体同学是非常不好的影响，一些特别难管的孩子就会向他效仿。三是双方需要冷静的时间和空间，等课后冷静些再解决会更顺利。不过，这类事情教师在整个教学生涯当中不会遇到几次，也希望我们用自己的涵养和智慧把问题解决在萌芽状态中，因为他们毕竟是孩子，和孩子的计较从另一方面说明教师的经验不足，处理问题的能力有待提高。对于某些学生来说，严厉不是最好的解决办法，你对他理解尊重关爱，也必定换得他的爱和尊重。

四、处理突发事件应该注意的问题

课堂进行时，突发事件不可预知，在处理突发事件时我们还应该注意几个问题：

1.个别问题个别对待，切不可千篇一律

事件的偶发性决定了事件的个别性，事件的个别性就要求教师处理突发事件的方法要灵活多样。而存在个别性背后的原因我们可以探求，就是要充分了解学生的家庭、性格、品质。根据不同学生不同事件，教师再凭借教学的智慧顺利解决问题。

2.教师语言要恰当，切不可讽刺挖苦

批评可以严厉，错误越大越应该严厉，直击他的要害碰触他的心灵。但是挖苦讽刺是对孩子人格的伤害，自尊心以这种方式受挫的孩子，对教师会产生反感和敌意，教师不但达不到教育的效果，还有可能使孩子走向另一个极端。

3.课上遗留问题，课下要及时处理

冷处理是不错的办法，但是过分拖延时间会削弱批评的力度，便错过了思想教育的最佳时机。

教学是教师的本职工作，每一位教师都该明白处理突发事件的目的是什么，是要及时解决问题，是要帮助他们辨别是非，明白对错，最终是让学生重新回到学习中去。所以对孩子们多些尊重和呵护吧，他们只是幼苗，他们在成长中难免会遇到风雨，培土扶植就是我们的责任。