同家长沟通的艺术_他山之石_九江三

同家长沟通的艺术_他山之石_九江三

47．同家长沟通的艺术

学会赏识，拉近心的距离

俗话说:“猫养猫疼，狗养狗疼。”哪个父母不喜欢自己的孩子?哪个父母不希望自己的孩子很优秀、很出色，经常获得老师的夸奖呢?初二年级时，班上转来一名同学，叫虞翔。据了解，该同学在原来的学校上课不守纪律，作业经常不做，颇令老师头疼。经过一段时间的观察，我觉得他脑瓜机敏，别人答不出的问题，他却能一语中的;而且，他动手能力特强，绘画颇有才气，泥土做得惟妙惟肖。他的问题主要是学习习惯，在虞翔转来两周后，我安排了一次家访。当晚，我拿着他的图画本和两件泥塑作品上了门。谈话一开始，我就充分肯定了虞翔的优点，并拿出他的作品给家长看(当时虞翔也在场)。家长虽然嘴上谦虚着，但看得出很开心，尤其是妈妈，眼角眉梢都透着喜气。爸爸说:“翔翔从小就爱涂涂画画，剪剪贴贴，但从来没有哪位老师表扬过他，我们也认为他不务正业，真没想到这还是优点咧!”谈话的气氛融洽了，我顺势提出塑造孩子良好学习习惯的重要性。家长痛快地表示，一定配合老师，督促孩子完成每天的作业，我又叫过虞翔，提出我的两个设想:让他担任班报美工，国庆节学校举办画展，让他积极准备作品参展。小家伙听了小眼睛亮闪闪的，那高兴的劲儿就甭提了——后来，虞翔很快纠正了自己的缺点，学期考试中，他的成绩跃到前列。可见，赏识既使班主任拉近了同家长的距离，也赢得家长的信赖和配合，又在孩子身上产生积极的“期待效应”，为孩子的成长提供了不竭的动力。

善于倾听，此时无声胜有声

多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，啪啪啪一通数落。情绪发泄完了，自己累了。这时家长耳朵也塞满了，原先准备的话还未说出来，只好闷在心里，回去再拿孩子撒气。这样的谈话，其效果可想而知。不妨换个方式，班主任作个听众，如何呢?贾玲玲是初一年级的一名女生，一段时间她变得郁郁寡欢，上课老走神。我首先找她本人谈心，了解到其父近来迷恋麻将，为此父母经常吵架，有时妈妈赌气连饭都不做，得知此情，我觉得有必要跟其家长谈谈。这一天放学后，贾玲玲爸爸刚好来校，当时办公室没有其他人，我请他到办公室坐下。我没有直截了当地指责他的赌博，因为这是他的家庭内政。我向他简单介绍了贾玲玲近来的反常表现，然后以询问的眼光等待他的回答。他是一个坦诚的人，承认了自己的赌博及夫妻不睦的情形，脸上现出愧疚的表情，并表示今后决不再打麻将。后来贾玲玲的父亲是否真的戒赌，我不得而知，但有一点是明确的:贾玲玲上课专心了，成绩上去了，微笑又常挂在她的小脸上。(www.guayunfan.com)

现在想来，如果我当时见贾玲玲的父亲，劈头盖脸地一番数落，又会怎样呢?结果很可能导致他的逆反心理，使谈话陷入僵局。可见，有时候多说不如少说，甚至做个听众也不错!倾听还有两个好处，一是造就平等的谈话气氛;二是便于我们从中捕捉信息。

换位思考，误会烟消云散。老师的一些做法，即使出于公心，也难免受到家长的误解。这很正常的!如果来一个换位思考，就会将误会消于无形。去年元旦，学校举行文艺会演，这种大型的活动机会难得，许多家长都希望自己的孩子能参加。那次我班出两个节目:一个舞蹈，一个配乐诗朗诵。班上参加舞蹈训练的有二十多个，但节目只要八个人，于是就有了冲突。王君的妈妈在文化局工作，事先多次打招呼，想让王君参加舞蹈表演。我首先肯定她和女儿的积极性，同时说明要经选拔。后来王君因乐感稍差、表情不太自然而未能选上，王君的妈妈似乎很有意见，就连王君也认为我偏心。我想，孩子的心是稚嫩的，稍有不慎就会造成扭曲和伤害，必须将这事“摆平”。排练那天，我特意打电话请王君妈妈来校“指导”，我先让选出的八名同学跳了一遍。我问王君妈妈:“如果你是班主任，你会选谁呢?”王君妈妈不好意思地说:“如果让王君上，可能会影响班级得分的!”我说:“是啊，作为班主任要考虑班级荣誉，班级荣誉也是每个同学的荣誉。”这么一来，王君妈妈想通了，后来还帮我们借了演出服。演出那天，她又和班级同学坐在一起，为我班的节目热情的鼓掌。沟通是心灵的交汇，是彼此的理解和包容。沟通是一门艺术，良好的沟通能产生建设性的效果。

深入浅出，将大道理说小

有的家长文化水平不高，跟他们交流时要讲究说话方式。周彬的父母是养蟹专业户，前些年赚了一些钱，可近两年螃蟹市场行情不妙，几乎亏本。生意不景气，家长无心管孩子学习，周彬成绩迅速下滑。家访时，我没有指责家长，因为家长也不容易。我同他们谈起养蟹的事，帮他们分析生意失败的原因:第一，养殖户太多，市场竞争激烈，导致跌价;第二，本地蟹种多年不更新，已呈退化，所产成蟹个头小，品质不佳，外销不利。可见要养好蟹、赚大钱，一要研究市场，二要更新品种，提高养殖技术。一番话说到周彬爸爸的心坎上，他感慨地说:“还是有文化好啊!农民干啥只知道跟风走，难怪要吃亏。”他表示今后一定配合教育好孩子。这次谈话，我自始至终没跟他说“知识就是力量”、“科教兴国”这些大道理，但我使他们实实在在地看到了知识的价值。

班主任能贴近家长，关注他们的工作和生活，那么家长首先在心理上就接受了你，你的话在他们听来是那么入耳，那么熨帖。这时候，你再顺势说出你想说的，这不比你高高在上、隔靴搔痒式的说教强得多吗?

“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。