以人为本的创业案例教学模式探索_探索与创新_人本

以人为本的创业案例教学模式探索_探索与创新_人本

戴维奇　尤利群

［摘　要］　人本教育理念要求创业教育以学生为本，提高知识传递的有效性并加强创业技能的培养。为实现上述两个目标，创业教师有必要在教学过程中加强案例教学。文章围绕创业教学过程中案例相关的三个议题进行了讨论。首先，文章探讨了撰写创业案例过程中的三个重要问题，即撰写创业案例的时机，决定创业案例的特征（难度）及撰写创业案例的过程。其次，文章进一步探讨了在创业课程当中适合开展案例教学的内容，同时也提出了若干课堂案例教学的策略，强调创业教师要尽可能创造好的物理条件，投入时间编制教学计划和备课，掌握案例教学组织的各种技巧，做好案例教学的各项评估工作，反馈工作并加强对学生的课外辅导。最后，文章就多媒体案例素材运用的时机和方法进行了较为深入的探讨，提出创业教师在创业课堂上运用多媒体案例素材的“三个时机”和“三个技巧”。

［关键词］　案例教学；案例撰写；创业管理；教学方法；多媒体案例

人本理念要求教学尊重人的本性，关照人、发展人和培育人。在这种理念的指引下，创业教育的重点在于有效传递创业知识，发展人的创业技能以及增强学生创业决策的能力。为此，选择合理的教学方法至关重要。而在众多教学方法中，我们认为案例教学对于有效实现上述目标具有重要意义。所谓案例，就是对组织当中某个人所面临的实际问题的描述。案例教学是一种以案例为基础，独特的、讨论式的教学方法。通过这一方法，学生不仅可以掌握决策所需的相关概念，而且还可以提高自己多方面的能力，包括概括能力、总结梳理能力、口头和书面表达能力、团队协作能力、组织能力及分析决策能力，是一个低成本但却可以有效训练学生综合能力的过程。正因如此，案例教学是一种契合创业教学目标以及实践人本教育思想的重要教学方法。那么，在创业教学过程中，如何撰写案例，如何开展案例教学，如何运用多媒体案例素材？这些都是创业教师将要面对的实际问题。本文就上述三个问题展开讨论。

一、撰写创业管理教学案例(www.guayunfan.com)

案例教学的前提是要有案例。相比现成案例，自编案例通常更能契合教学需要。而要自编案例，创业教师有必要处理好三个重要问题，即明确撰写创业案例的时机、决定创业案例的特征（难度）及掌控撰写创业案例的过程。

1．撰写案例的时机

作为创业教师，我们首先要明确，什么时候应当投入时间和精力撰写案例。结合多年来的创业教学经验，我们认为下列情况出现时，自主撰写案例更具有紧迫性。首先，现有案例过于陈旧。这类案例会致使学生“审美疲劳”，无法激发学习兴趣。其次，现有案例没有基于中国情境。现在市面上也存在很多创业管理案例的书籍和资料，但不少是基于西方国家的情境。由于创业教学基本上不涉及国际文化的比较，因此这些国外案例也会被学生认为“不切实际”，进而无法激发其学习的欲望。再次，现有案例的难度不适合。案例的确有难度之分，这点下文会进一步展开讨论。创业教师要针对不同层级的学生，选择和配置案例，案例的难度必须恰如其分，否则学生会产生“畏难心理”，无法达成案例教学的目标。因而，当现有案例的难度不当时，自主开发案例也成为必需。最后，现有案例没有给学生提供决策机会。案例教学的最大好处之一在于提供了“决策机会”，创业案例可让学生进入创业者面临的种种场景，参与决策过程，在决策当中学习。虽然，目前创业案例是比较丰富的，但很多并不是决策型的，而是描述型的，仅仅对对象和过程进行了简单的描述，因此并不能真正成为创业课堂案例教学的主要材料，因此撰写决策型创业案例尤为必要。

2．确定案例的特征

要撰写高质量的创业案例，首先要有撰写案例的计划，确定案例的特征。案例的特征主要是指其难度的大小。创业教师要依据授课对象的层级、知识架构和工作背景，确定所欲撰写之创业案例的难度。一般认为，管理案例的难度是由分析难度、概念（理论）难度及阅读理解难度三个维度所决定的。

（1）分析难度，即学生阅读案例之后需完成的分析任务的难度。比如，某创业者希望通过融资来为自己的企业提供资金，如果一个案例交代了创业者正在开展的项目、创业者的融资选项及创业者最终的决定，那么学生需要做的就是对这一决策合理性地评价，这种案例的分析难度是最低的。但若一个案例仅仅交代创业者的项目和融资选项，但并未交代创业者的决策结果。此时，学生需要决定决策的标准，分析各种备选方案的优劣，并最终完成战略选择。这种案例的分析难度明显上升了。还有一种情况是，案例仅仅给出创业者面临的融资情境，既无备选方案，更无决策依据。学生不仅要分析创业者可以做出的种种备选方案，而且还要进行深入的分析和做出决定。显然，这种案例是最有难度的。

（2）概念（理论）难度，即案例中应用到概念（理论）的深度、广度和难度。案例分析就是要让学生通过概念和理论的运用，完成决策的过程。因此，案例分析必然牵涉到相关概念和理论的运用。如果案例涉及的理论本身难度较大，或者卷入的概念比较多，那么概念（理论）难度就会相对比较大，反之则容易。例如，在创业导论课当中，一个比较重要的问题是到底要不要创业。此时，如果引入一个案例，教会学生分析这一问题的方法和途径，那么这个案例的概念（理论）难度可以说是比较低的。因为它基本上不涉及太多的创业理论与概念，学生基本上可以依据自己的经验以及案例中主人公所面临的情境来做出决定。而在讲授创业团队搭建的原则和方法时，情况就大大不同了。找什么样的人一起创业，如何组建创业团队？创业理论上提出两种逻辑，一种是理性逻辑，即找与自己互补的人一起创业；另一种是非理性逻辑，即找与自己“合得来”的人一起创业。如果用一个案例来教授两种逻辑的运用，那么学生首先要了解这两种逻辑，然后要结合案例情境加以选择，这在概念（理论）上的难度显然是有所上升。再如，在创设新企业时，创业者必须选择适当的法律组织形式，主要包括个体户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司和股份有限公司等。如果一个创业案例涉及法律组织形式的选择，那么学生必须了解上述相对复杂的概念，教师为了帮助学生理解，通常需要在案例分析前花费一节课的时间来解释种种企业法律组织形式的特点和优缺点。显而易见的，这种案例分析的概念（理论）难度就更高了。总之，一个案例的概念（理论）难度，是由案例所涉及的理论本身的难度以及概念的多寡决定的，教师在撰写和选择教学案例之前，有必要明确设定这一难度。

（3）阅读理解难度，即案例阅读者阅读和理解案例内容的难度。有些案例冗长、内容组织没有明晰的架构、包含多方面的甚至是无关的信息，这类案例阅读起来费时费力，需要花费比较多的时间才能理解。而有些案例，仅有几个段落的长度，言简意赅，表达了决策所需的所有关键内容，这种案例的理解难度大大降低。总体而言，来自国外的创业案例总体上较为冗长，由于文化差异，有些信息还比较难以理解，因此阅读理解的难度相对较大。而国内学者编写的案例通常较为短小精悍，易于理解，阅读理解的难度相对较小。这两种案例各有利弊，前者提供的背景信息丰富，可以让学生更为全面地考虑相关因素，但阅读量大，通常需要课前准备；后者不需要学生课前准备，课堂时间就可以快速完成阅读，但信息量小，有“过于抽象”之嫌，较难贴近“实战”，因而也容易受到“诟病”。所以，创业教师可能需要确定一个合理的阅读理解难度。

3．案例撰写的步骤

要撰写出高质量的创业案例，遵循一定的流程和步骤也是非常有必要的。改革开放以来，国人的创业热情被极大地激发出来，创业者不断地涌现。政府和媒体也在关注创业，有关创业者的新闻报道以及书籍比比皆是。在这样的大背景下，要采编创业案例并不是一件难事。创业教师大可以坐在办公室里，通过资料的检索和组织，撰写出创业教学案例。固然，这种通过二手资料汇编的方法也能形成创业案例，而且如果创业教师“讲故事”的水平比较高，通过这一方法也能产出高质量的案例。但这种“摇椅”案例（即坐在摇椅上舒舒服服的写出来的案例）还是会存在不少缺陷。比如，在没有多少“交叉检验”的情况下，贸然相信某一二手资料的观点，显然过于武断。再如，二手资料的作者总是有自己的写作目的，因此对于创业者的描述和诠释可能是片面的，相关信息的展现或许并不能满足案例写作之需。要真正形成稳妥的、优质的创业案例，创业教师还是应当进入现场，与创业者或者了解熟悉创业者的联系人沟通，从而更好地了解创业者决策时面临的实际情况。为此，创业教师有必要制订案例撰写的计划，并依照一定的程序和步骤来加以推进。

与所有计划一致，创业案例的撰写计划不外乎“5W1H”这些内容。除此之外，撰写计划还应当阐述案例的教学目标并且列出所需的资料与数据清单。撰写计划不仅可以引导创业教师深入开展后续工作，同时也有助于企业或创业者及其企业建立联系，通过书面形式让对方了解案例的写作意图，从而获得对方的支持。从案例的撰写步骤来讲，总的可以分为三个大的阶段。第一阶段，初次接触和商议阶段，创业教师应当通过各种可能的渠道与创业者或者企业内的知情人士联系，将他们作为案例的联系人（case lead），准确阐述来意及制定相关工作计划，并且签署“临时许可”（provisional release），让创业者或企业作出承诺，同意为案例的撰写提供必要的信息与配合。这种“临时许可”往往是口头的，但在条件允许的情况下，最好使用书面方式确认。为了体现案例撰写者的诚意，通常第一阶段需要经过多次走访和接洽才能完成所有的步骤。第二阶段，数据收集和写作阶段，创业教师要通过多轮次的访谈和数据收集，形成完备的基础资料，然后进行初稿的撰写，包括案例教学指南、使用说明书等，最终通过修改形成较为完善的案例并提交给创业者或企业，让其进行许可与授权。第三阶段，课堂测试与进一步修订完善阶段。创业教师可以将经过授权的案例用于课堂教学实践，发现缺陷与不足，并加以修订。如果在修订过程中，案例的改动幅度较大，则需要重新获得创业者或企业的许可。

二、运用案例进行创业教学

1．创业课程中案例教学的设置

创业是一个决定成为创业者、识别机会和利用机会的过程。据此，创业课程的教学内容主要涉及的内容包括创业与创业者、创业机会的识别、商业模式的设计、项目可行性研究、商业计划书的撰写、创业资源的整合、创业团队的搭建、创业融资、企业设立的程序、新创企业的生存、新创企业的成长、新创企业的运营以及创业退出等内容。这些内容均可设置为案例教学。

比如，课程导论当中的一个重要问题：创业还是不创业？此时，创业教师就可以引入一个案例，介绍主人公的基本处境，并要求学生站在主人公的角度进行“战略选择”，由此学生可以轻松地将整个分析过程迁移到自己的情境中，结合自己的情况，做出一个合理的选择。又如，在组建创业团队时，如何寻找创业伙伴？这是一个至关重要的问题，因为很多时候创业的伙伴决定了创业者最终可以走多远。在搭建创业团队方面，理论上提到两个重要的逻辑，即理性逻辑和感性逻辑。为了让学生更好地掌握和运用这两种逻辑，创业教师完全可以设计一个教学案例，请学生对此进行分析和作出选择。再如，在讲授创业融资的相关内容时，一个重要的问题是到底选择哪种融资方式，是选择债务融资还是选择权益融资？这同样是创业教师可以运用案例教学的一个重要机会。再如，在新企业创设过程中，一个重要问题是创业者应当选择什么样的企业组织形式。如果运用课堂讲授的方法，这是一个比较枯燥的、以法律条文为主要内容的知识点，往往无法引起学生的兴趣。此时，如果创业教师可以设计或编写一个创业案例，让学生扮演案例中的主人公来进行战略选择，则可以更好地将学生“卷入”到课堂中来，激发学生自主学习的积极性，最终更好地掌握相关的知识点和决策方法。

凡此种种，不胜枚举。总的来说，创业者在创业过程中面临很多的战略选择，而创业教学的根本目的就是要教会学生合理地进行战略选择，因此创业教学中间决策点均可运用案例教学。

2．创业教学中案例教学的选用策略

如何将案例教学有效运用到创业教学的过程中去？如何对这一过程进行管理？结合多年来的教学经验，我们认为创业教育要有效运用案例教学方法，应在物理条件、课程计划和准备、课堂组织、教学反馈和辅导及效果评估方面，做好相应的工作。

（1）创造尽可能好的物理条件。诚如上文所言，案例教学是一种参与式、互动式的教学方式，师生之间及学生之间要进行广泛的双向沟通。为此，案例教学课堂需要进行重新的布置，从而构造出有利于案例教学的物理条件。比如，教室座位的布置最好是“U”型的，学生的座位最好是可以自由转动的，教室的容量最好是在40—80人这个范围内，等等。此外，为了更好地让学生参与到案例教学过程中来，最好能在学生的课桌上放置“姓名牌”，或者让学生相对固定地坐在座位上，教师则做好一张“座位表”，以便于随时呼唤学生的姓名。这些物理条件不但有助于拉近教师与学生的距离，而且可以更好地实现双向沟通，保证案例教学目标的实现。目前，我国多数高校的教室还是比较传统的，一个矩形的房间，一头放讲台，下面则是一排排的座位，这种教室适合教师与学生的单向沟通，适合授课式的教学。对此，创业教师要尽可能寻找U型教室作为自己授课的“阵地”，同时创造条件，做好其他的“物理”保障。

（2）做好课程计划和备课工作。在物理条件有了基本保障的情况下，创业教师要做好课程计划和备课的工作。首先是课程计划，要求能够制订出课程的整体框架，尤其是要明确案例教学放置在哪些特定的位置。同时，要明确案例教学的目标，是用以介绍理论、概念、工具和技术抑或是用来实践应用。最后，要围绕教学目标选择具体的案例，并且明确教学评估的方法。

部分创业教师会认为案例教学的备课强度是有限的。其实不然，案例教学需要教师在课前付出很大的努力。教师对于案例的准备精力和时间要大大超过一般理论教学。也有教师认为备课不能太具体，因为这样会使得教学内容过于“结构化”，缺乏灵活性。其实刚好相反，只有备课充分，才能在案例教学过程中提高灵活性。

（3）提高课堂组织管理的能力。提高课堂组织管理的能力是有效运用案例教学的重要前提。创业教师要把握好三个关键点：一是熟悉案例教学的基本流程；二是掌握推进案例教学过程的各种技巧；三是了解并且确立自己的教学风格。

首先，创业教师要熟悉案例教学的基本流程。一般我们可将案例教学过程分为四个阶段，即起步阶段、案例讨论前阶段、案例讨论阶段和总结阶段。起步阶段，教师要引导学生进入教学过程，可以回顾上次课的主要内容或者介绍后续课程安排，课后的作业布置也可以放在这个阶段，因为案例讨论可能会持续到课程结束时。案例讨论前阶段，主要是由教师介绍案例当中所要用到的相关概念和理论。创业教师要提醒学生自己所讲的知识点会被用到后续案例的分析当中去，从而吸引学生的注意力。案例讨论阶段，是教学最为关键的阶段，一般的案例分析可遵循界定问题、确定备选方案、制定决策标准、分析各方案的优劣势、方案选择及行动方案讨论等步骤。在这一过程中，教师要起到引导作用，要让学生成为案例讨论的主角及知识生成者。最后一个阶段是总结阶段，教师要利用这一阶段结合案例来回顾相关的知识点，链接相关知识，并对案例分析进行点评和总结。

其次，要有效组织案例讨论，创业教师还应当熟练掌握提问、回答、记录和鼓励学生参与等实用的技巧。只有当创业教师拥有这些技巧时，案例教学才能顺利平稳地推进。创业教师首先要在课前有意识地准备要提问的问题，然后根据课堂当中学生的反应，灵活地提出问题。其次，创业教师更要善于聆听学生的发言，不但要理解而且还要想好如何回应。创业教师可以采用选择性倾听，从而给自己更多的思考回应的方法。教师的回应对学生而言是很重要的，从学生的实际情况来看，如果教师给予的回应不是很积极，则学生很容易产生挫败感，降低参与讨论的可能性。因此，对于本科学生而言，教师总体上应当给予积极的回应，即便回答没有太多的附加值，也应当肯定其积极的一面。此外，回应还可以是非语言性质的，教师可以通过肢体语言，比如面部表情以及动作来回应学生的发言。最后，要有效地组织与推进课堂案例讨论，创业教师还必须鼓励学生参与。对于参与不足的学生，除了在课堂上给予发言的机会外，更应在课外与其进行沟通，提高其自信心。

最后，在案例教学过程中，创业教师还必须思考自己的教学风格，即自己在学生学习过程中所起到的作用。到底是居高临下的“指示者”，还是平易近人的“促进者”，抑或是居于两者之间的学生“伙伴”？这个选择很大程度上取决于教师认为学生应该怎样学的观点。如果教师认为学生应当为自己的学习负全部责任，那么就会倾向于选择“促进者”的角色。反之，如果教师认为自己对学生的学习负全部责任，那么就会倾向于选择“指示者”的角色。如果教师认为自己和学生两方均要负责，那么就会选择“伙伴”的风格。当然，很多时候，教师的教学风格不应当一成不变，而要运用权变思维，依据不同的对象、教学内容、授课条件和案例特点等因素来进行调整，甚至在同一节课当中也要依据不同的内容进行变化。由此，创业教师才能塑造出一个“多样灵活”的形象。

（4）做好课堂案例教学的评估。在课堂教学结束后，教师的任务并没有结束。为了总结经验，提高未来教学质量，教师有必要对课堂案例教学进行评估。这个评估包括很多方面，如参与者的评估、案例教学目标完成情况的评估、个人绩效评估及对所用案例进行评估。例如，在评估学生上课发言方面，主要应当评估其发言对于案例讨论的贡献，可以从发言的质量和数量两方面加以评价。由于记忆的短暂性，创业教师最好一下课就在自己的办公室依据上课时的简短记录或自己的印象完成针对学生的评估，时间太久会导致不准确的评估。同样的，如果在上课过程中直接记录和评估学生的表现则会影响案例讨论的连贯性。此外，创业教师应当评估自己的案例教学是否达到了教学计划书当中的目标，关键的概念和理论是否得到了清晰的传递，学生的相关能力是否得到了潜移默化式的培养。同样的，对于教学案例的评估也是有必要的，案例恰当吗，完备吗，需要改进吗？这些问题都需要创业教师在课后进行思考。最后，创业教师也应当对自己的表现进行评估，既要肯定自己做得好的地方，也要识别自己的不足，思考改进的策略。

（5）加强反馈和课外辅导工作。案例教学是一种学生高度参与的教学方式，为了保证学生参与并且保持参与的热情，同时也为了教学目标的实现，课后针对学生的反馈与课外的辅导也是不可或缺的。这里的反馈主要是指对学生课堂参与性的反馈，而所谓的课外辅导主要是对课堂参与感到困难的学生的辅导。其中，反馈可以是非正式的，比如下课后趁学生还未离开，赞扬学生“干得好”。也可以是正式的，比如通过邮件的形式向学生发邮件，肯定其课堂表现。通过这样的反馈沟通，学生的积极性会得到极大的激发。总的来说，案例教学的顺利推进，不但要求创业教师投入更多的时间去准备课程，而且也要求投入更多的时间去关爱学生。

三、多媒体案例素材运用

信息通过多种媒介的传递，可以起到更好的沟通效果。目前，多媒体在教学当中已经得到了非常普遍的运用。各种多媒体设备已经成为普通教室的标准配备。那么，在创业教学当中，运用多媒体案例的时机有哪些，应注意哪些问题？值得我们思考。

1．运用多媒体案例的时机

（1）运用多媒体案例材料解析抽象问题。在创业教学过程中，有时我们需要去讲述一些比较抽象的问题，此时运用多媒体案例材料的效果要比教师口头表述要好。比如，我们在讲述外部资源整合的过程中，要涉及一个所谓“空手套白狼”的策略。在很多同学的脑海中，“空手套白狼”是一个贬义词，因此很难接受用这样的做法来获得外部资源。但是当我用一段有关朱新礼创办汇源果汁的视频案例材料加以诠释之后，学生的成见消失了，打消了心头的顾虑，转变了他们观点。可见，形象生动的多媒体材料解释抽象的、难度较大的问题，能起到比较好的教学效果。

（2）运用多媒体案例材料增加真实体验。创业是一个活生生的过程，创业教学就是要给学生展现这样一个过程，要千方百计增加学生的真实体验。为此，创业教师要以“创业者”的口吻，讲述创业的方方面面。事实上，学生也有类似的要求。他们希望创业教师本身拥有“创业经验”，甚至是要拥有丰富的“创业经验”，如此才具有讲授创业课程的“合法性”。然而，现实当中，受到各种因素的制约，很多创业教师并无实际创业经验，因而要将自己扮演成一个“创业者”，以创业者的口吻来讲述创业教学的基本内容具有很大的难度。此时，多媒体案例素材无疑成为一个重要的辅助教学手段。创业教师可以围绕一些知名的创业者，收集相关多媒体材料，如采访记录、录音和视屏等，然后由这些创业者来讲述他们的故事，诠释创业理论当中的一些核心观点，从而满足学生对于“真实体验”的心理需求。

（3）运用多媒体案例讲述复杂创业案例。创业是一个复杂的过程，创业案例往往涉及很多复杂的细节。对于这种案例，如果仅靠教师口述，不仅要耗费教师很多准备时间，而且学生往往难以记住案例当中的诸多细节，难以进一步展开深入的剖析和探讨，因此其教学效果也往往不尽如人意。相反，如果运用视频或者录像进行多媒体教学，则诸多案例的细节就可以具体化、形象化和明确化。此时，学生能对案例形成非常清晰的理解，后续的讨论也就更容易推进。这点在我们的教学过程中，已经得到验证。例如，在讲述创业者如何整合资源的过程中，我们曾经用口述方法用李书福的案例来解析“拼凑”这一策略。但显然，学生的理解和记忆是有限的。后来，我们特意剪辑了一个关于吉利汽车的视频案例，在相同的教学点位上进行播放，学生的关注度增加了。而且，我们在后续的讨论当中，还比较全面地概括了吉利汽车在初创时期是如何具体运用“拼凑”策略。

2．运用多媒体案例素材教学应注意的问题

（1）控制运用的时间比例。课堂是一个“以学生为主体、以教师为中心”的场所。因此，多媒体案例材料运用的时间要控制在一个合理的比例范围内。从授课实际情况来讲，我们建议在一次90分钟的课上多媒体材料运用的时间最多不超过30%。换言之，多数时间还是需要教师与学生能够形成良性的互动，并在互动和沟通过程当中，把创业的相关理论知识传播出去，让学生理解。过多运用多媒体案例材料，可能会导致教学内容不集中、学生注意力涣散甚至是厌恶等不利后果。创业教师尤其要重视引导和总结，即在运用多媒体材料之前要注意增加一些引导，解释教学目标，给学生提出思考的问题；在运用多媒体案例材料之后，教师要说明教学目的，要激发学生的讨论，要重视对多媒体材料的总结和归纳，同时也要注意适当延伸知识点。总之，创业教师一定要牢牢把握“以学生为主体、以教师为中心”的原则，注意多媒体案例材料运用的适度性。

（2）要调动学生的积极性。在运用多媒体案例材料的过程中，创业教师要重视调动学生的积极性，请他们采集和组织有关创业的多媒体案例材料。比如，我们在创业课程的导论课当中，就会提前给学生布置一个作业，要求学生围绕课堂讲授的一个或多个知识点，去采访他们能够接触到的一个创业者，并且像记者那样摄录这个采访的过程，然后再到课堂上播放和讲解。我们往往将这个环节放在课程的后半段。这样不仅可以推动学生去深入理解相关知识点，促使他们进行深入的思考，而且还有助于增加学生在后半段教学过程中的注意力。无论是哪位教师，到了教学后半段，学生或多或少会出现“审美疲劳”，这时让他们自己的同学来“授课”，也是激发学习兴趣、提高教学效果的好举措。

（3）讲究原始案例材料的剪辑。有些教师可能会认为，运用视频、音频和图像等多媒体案例素材将给教学带来很大的“便利”，可以“减轻”教师的负担。是的，有了视频、音频和图像等多媒体材料，课堂上确实比以前轻松了，学生也喜欢。但我们必须强调一个事实，创业教师要在课堂上“轻松”，课下必须投入更多的精力来进行备课。首先，要采用恰当的案例，即所谓的“cases in point”。恰到好处的案例还具有说服力，才能让学生留下深刻的印象。而要得到这样的案例，创业教师必须花费大量时间了解案例、分析案例。以视屏材料为例，现在市面上有很多讲述创业的光碟，比如中央电视台的《商道》《财富故事会》和《对手》等节目。要采集到恰当的案例，创业教师要观看几乎所有的节目材料，然后才可能有所收获。有时，我们可能看了很多素材，也依然找不到合适的内容。即便是找到了合适的素材，我们还必须进行恰当的剪辑，从而突出“故事”的重点，更好地满足教学所需。这还不够，创业教师还应当编写案例的“导语”，提出案例分析的问题，撰写案例总结。更为重要的是，要准备好向学生提问的问题，考虑如何与学生进行良性的互动。所以，创业教师在课前的投入是巨大的，可能比准备“lecture”更耗费时间和精力。对于这点，创业教师必须有清醒的认识。

四、结束语

案例分析的本质，就是要让学生扮演决策者的角色，依据一定的概念和理论，同时结合情境，来做出选择。案例分析给了学生一个情景式的“干中学”机会，不仅能增加学生的课堂参与，而且还能提高教学和培训的效果，尤其是增加学生的管理决策能力。在创业教学过程中，案例教学对于创业知识的迁移、学生能力的塑造及人本教育思想的实现具有特别重要的意义。

在创业教育过程中开展案例教学的前提是拥有高质量的案例。而现实当中很多原因会迫使创业教师自主编写教学案例。为此，本文首先探讨了创业教学案例撰写过程中的三个重要问题，即何时需要自主开发创业案例？如何确定创业案例的特征，尤其是其难度？如何实施案例撰写的整个过程？其次，本文探讨了创业教学过程中案例教学的具体策略。创业教师要思考在课程哪些章节当中运用案例教学，同时要为案例教学创造尽可能好的物理条件，投入时间编制教学计划和备课，掌握案例教学组织的各种技巧，做好案例教学的各项评估工作，反馈工作并加强对学生的课外辅导。最后，本文探讨了多媒体案例素材在创业管理课堂上的运用问题，重点分析了使用多媒体案例素材的时机和方法。当我们需要阐述抽象的问题，增加学生真实的创业体验以及讲述复杂的创业案例时，运用多媒体材料和多媒体教学手段是非常恰当的。在运用多媒体材料的过程中，我们要加强课前的准备，要重视多媒体材料的剪辑，撰写相应的教案；要注意控制多媒体材料运用的时间比，增加与学生的互动和交流；要注意调动学生的积极性，将他们“深度”卷入到多媒体教学的过程中来。

（作者单位　浙江财经大学工商管理学院）

［参考文献］

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［4］Leenders，M．R．，Mauffette－Leenders，L．A．，Erskine，J．A．Writing cases［M］．London，Ont．：Ivey Publishing，Richard Ivey School of Business，2001．

[1]戴维奇，尤利群，以人为本的创业案例教学模式探索，浙江财经大学创业课范式综合改革课题的资助，2012JXFS04。