医院礼仪_教师礼仪

医院礼仪_教师礼仪

第十节　医院礼仪

医院是救死扶伤的地方，也是一个特殊的公共场所。人们去医院看病，要讲究看病礼仪;住院治疗，要遵循住院礼仪;探望病人时，则应注意探望病人礼仪。

1.看病礼仪

人吃五谷杂粮，免不了生病。去医院看病，要遵守医院规矩，自觉排队挂号。就诊时，应尊重医生，如实回答医生的提问。取药时，也应按先后顺序领取。

2.住院礼仪(www.guayunfan.com)

住院治疗的病人要听从医生的安排，积极配合医生治疗疾病。住院期间，应尊重医护人员，遵守病房的作息制度，自觉保持病房的卫生，与其他病友友好相处，互相关照。

3.探望病人礼仪

探望病人是一种礼貌，需要注意方式方法，有利于病人康复，避免引起病人或医生的不满。

(1)探视前。到医院探视病人之前应该做一些准备，可以先向病人家属或医务人员了解一下病人的病情和心情、饮食、休息的情况，以及家里的情况等，以便到病房以后能有针对性地作些安慰。去时可以带些病人需要的东西，如书籍、食品、鲜花等，了解医院允许探视的时间。去医院时应身着清洁的服装，女士不要浓妆艳抹，不要穿色彩过于鲜艳的衣服。

(2)探望。要遵守医院的规定，在探视时间内探望病人。进病房之前要先轻轻敲一下门，或轻轻开门进去。到病床前先把礼物放下，见到病人，要同平常一样自然、平静、面带微笑，主动与病人握手，如果不宜握手，可以探身表示慰问。

见到病人治疗用的针头、皮管、纱布、绷带时，要表现出平静的样子。言语要谨慎，因为言谈得当会使病人心神愉快，有利于早日恢复健康，而一句表示担忧的话，甚至一个忧虑的眼神，都会给病人带来不良影响。可以在病人身旁拿一把椅子先坐下，然后亲切地注视着病人，先问一句:“今天好些了吧?”或说一句“今天精神好多了”，然后再关切地询问病人的病情和治疗情况。在交谈时要多讲些慰问、开导和鼓励的话，用乐观向上的语言给病人以精神上的鼓励，不要提及刺激病人的话题，应多讲些愉快的事情，使病人得到宽慰和快乐。要鼓励病人树立战胜疾病的信心，积极配合医生治疗，不要再为工作和家事操心，安心治疗养病。

(3)告辞。探望病人的时间不宜过长，一般10分钟左右就可以了，否则会妨碍病人休息。告辞前问一下病人有没有什么事情需要帮忙办理的。离开前再嘱咐病人安心治疗。如果所探望的是危重病人，则不要交谈，只是探视，简单而诚挚地表示安慰、鼓励，再向病人的亲属致意后就可以告辞了。不便当着病人的面交谈的，可以在其亲属送到门外的时候再谈，以免引起病人的疑虑，加重病情。