【摘要】：界面设计研究人—机(电脑)界面设计是一个成熟的研究领域。界面设计要在多大程度上考虑人的特性,包括个性?这是一个尚未得到解答的问题。参与者还被安排参加一项测试,评估他们自己的性格是属于支配型还是顺从型。研究者还认为,使用者倾向于将电脑的性格当作“真实的”。
界面设计研究
人—机(电脑)界面设计是一个成熟的研究领域。在这方面有影响的一些研究中,研究者分析了各种屏幕形状的效果(Wearden, Fidler, Schierhorn, and Schierhorn, 1998)以及在页面上加载信息的各种速度的效果(Sundar and Wagner, 1998)。
界面设计要在多大程度上考虑人的特性,包括个性?这是一个尚未得到解答的问题。在电脑与人的交流中,使用代理人或者机器人来使交流更加便捷顺畅,是在人性化或者个性化方面迈出的一步。什么因素可以使人—机交流更加顺畅?电脑是否应该具有像人一样的个性?
穆恩与纳斯(Moon and Nass, 1996)曾就电脑的“性格类型”进行了一项调查,他们安排了几个实验,在实验中,参与者在电脑上就孤岛生存问题进行交流。对一半的参与者,电脑表现出支配型性格,说的话类似于“你绝对应该把手电筒调高些”。而对另一半参与者,电脑则表现出顺从型性格,说的话类似于“或许手电筒应该高一些?”参与者还被安排参加一项测试,评估他们自己的性格是属于支配型还是顺从型。研究表明,支配型性格的人喜欢支配型性格的电脑,同样,顺从型性格的人喜欢顺从型性格的电脑。研究者还认为,使用者倾向于将电脑的性格当作“真实的”。
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