【摘要】：提供信息现代的商品社会纷繁复杂，千变万化。www.guayunfan.com作为经销商要深入了解社会，收集各种与你所经营的产品或服务相关的信息，在顾客遇到选择困难或选择失误的时候，帮助他们，为他们提供相关的信息，避免出现不必要的麻烦。从这个例子我们可以看到，当顾客需要某种商品或服务而又举棋不定时，及时提供有关的情报是多么重要。由于消费者的收入水准和教育水准都在提高，生活方式也随着改变。
提供信息
现代的商品社会纷繁复杂，千变万化。www.guayunfan.com作为经销商要深入了解社会，收集各种与你所经营的产品或服务相关的信息，在顾客遇到选择困难或选择失误的时候，帮助他们，为他们提供相关的信息，避免出现不必要的麻烦。
有位老大娘想给上小学的外孙女做条裙子，来到了纺织品柜台。老大娘对一种粉红色的小花布爱不释手，想扯几尺，好像又有点犹豫。售货员走了上去：
“大娘，您老打算给孙女扯点布？”
“可不是，外孙女上小学五年级，要条裙子。这不是，眼瞅着夏天就要到了。”
“这种布好多女孩子都喜欢。”
“我看着也不错，可是，就是薄了点。”
“大娘，这布确实没有过去的斜纹布那么厚实，那么经穿。但是，您老可能不知道，现在的年轻人，特别是小姑娘，可不比您老做姑娘那阵子了，一件衣服穿好多年。现在，一年一样，甚至一年几个样。所以，布也不必织得那么厚实。没等穿坏，就已换了样了。再说，现在孩子生活条件好，个子长得快，今年的裙子，明年就小了，您老说是不是？”
这番话说得大娘笑了起来，高高兴兴地为外孙女买了块衣料。
从这个例子我们可以看到，当顾客需要某种商品或服务而又举棋不定时，及时提供有关的情报是多么重要。
由于消费者的收入水准和教育水准都在提高，生活方式也随着改变。买方的欲求也高度化、大型化、多样化、个性化起来。购买的态度、东西的买法、顾客的选择，都一直在急速地改变。顾客的价值观，也和以前完全不同。
所以，只认为质量过硬或工厂设备精良，就自视商品佳，而自陷于千篇一律到处可见的推销法，就注定要失败。
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