如何做到说话有条理

时间:2013-06-06  栏目:口才锻炼  点击:2395 次

在公关活动中,说话清晰,可以让人觉得“头脑好”,这一道理相信大家都同意。但如何说才能口齿清晰呢?

最好的方法,是在公关活动一开始,就将今天所要讲的话有哪几大项,以及每一项的内容又如何先说清楚。

1.在开始发表自己的意见之前,先说明自己的意见范围,会使与会的人产生“此人头脑不错”的印象。

事先简单地说明将要说的内容,由于听众己经有了某种程度的心理准备,因此就算说话的人偶尔口齿不清,也不会影响听众的感受,而会让他们产生“此人头脑不错”的印象。

2,在公关谈话时,如果每次都能将所要陈述的意见归纳成三大项,别人就会对你的归纳能力留下深刻的印象。

具有说服力的人,往往善于利用“三”的战术。有位日本商社的副社长士光敏夫先生就是其中的佼佼者。他对于任何问题的答复都是“这个问题有三个方面”,并且在回答问题时也都将问题归纳成三大项。这样不但问题被整理得容易理解,对于整个问题的探讨也颇有助益。

反过来说,若将问题的解决方案仅仅限定为一项,则容易使人有一种武断的感觉,如限定为二项,则又易使人有左右摇摆不定的印象。

具有说服力的人,往往善于利用“三”的战术。有位日本商社的副社长士光敏夫先生就是其中的佼佼者。他对于任何问题的答复都是“这个问题有三个方面”,并且在回答问题时也都将问题归纳成三大项。这样不但问题被整理得容易理解,对于整个问题的探讨也颇有助益。

反过来说,若将问题的解决方案仅仅限定为一项,则容易使人有一种武断的感觉,如限定为二项,则又易使人有左右摇摆不定的印象。

事实上,在公关活动谈话的人若能将问题归纳成三大项,则在进行谈话的时候也将会顺利得多!

3.任何话都尽量在三分钟以内说完,也是表现“自己头脑好”的诀窍。事实上三分钟是人类表达自己意见的最适当时间。任何谈话只要有三分钟,就可以表达得清清楚楚。超过这一时间所说的话,很可能就是废话了。

4.在公关活动中,事先将可能发生的最坏结果说出,就算将来失败了,别人也不会觉得你真的失败。举一个很简单的例子,假定有一位汽车推销员,他每月销售业绩是三十部汽车,但本月份他只销售了十部汽车;如果,事先他已向上司报告说:

这个月由于其他汽车厂推出新型车,因此预测自己本月份只能卖出四五部汽车”,如今卖出了十部汽车的这一事实,看起来就不再是一项缺憾而是一项突破了。

但若他事先向上司表示“虽然这个月份其他汽车厂推出了新型车,但我至少可以卖出十四五部汽车”,则售出十部汽车的这项事实,就会被认为是“失败”。

5.平常在公关活动时偶尔加人一两个专业名词,可以使人感觉你有深度。

当人们坐在车上或咖啡厅里,听到旁边有人说外国话或专业名词时,人们的目光往往会不由自主地去注视他们。

这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如,若将一个特殊符号放在一大堆数字当中,则这个特别符号一定会特别醒目,这就是所谓的“凝离效果”。

6.若想让别人接受自己的意见,可以尝试以名言或谚语的方式表达自己的意见。

例如,你可以用“孔子曾说……”的方式,来表达(暗示)自己目前的心境。这样一来,对方的感受往往也会和你一样,而你的目的就达到了。

引用名言或谚语,往往可以加强自己的说服力,这就是心理学上所谓的“威光暗示”效果。

7.叙述数字时若能将个位数也表示清楚,可以提高别人对自己的信赖感。

数字在公关活动中最能说明问题,也最具有说服力。其实牢记数字,往往还能让听讲的人产生信赖感。

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