合同是当事人双方协商一致的结果，理想的合同应该条款明确具体，以便于履行。但在现实中，一方面是口头合同的大量存在，另一方面有些书面合同由于种种原因致使某些条款没有约定或约定不明确，给合同的履行造成了很大的不便，也引发了不少纠纷。所以，及时发现合同中的漏洞非常重要。
（1）在签订合同以前，经营者必须认真审查对方的真实身份和履约能力。审查身份就是查对方的经营主体资格是否合法和真实存在。审查履约能力就是要查清对方的真实经营情况。
如果我们按照信用风险控制的一般程序进行至此，通过信用调查和信用分析最终形成的信用评价报告将对对方的真实身份和履约能力有一个较为全面的介绍。如果我们之前没有进行信用调查和信用分析，为了避免上当受骗，签约前应尽可能通过信函、电报、电话或直接派人上门了解等方式对对方的资信情况进行仔细调查，切实掌握与了解对方的真实身份和履约能力。
（2）审查合同公章与签字人的身份，确保合同是有效的。如果对方公章为法人的分支机构公章或内设机构，应要求其提供所属法人机构的授权书。对方在合同上签公章，并不能保证合同是有效的，还必须保证合同的签字人是对方的法定代表人或经法人授权的经办人。若对方签字人是企业的法人代表，那么在签订合同之前，应要求对方提供法人代表身份证明，营业执照副本或工商行政管理机关出具的法人资格证书；若对方仅系企业的业务人员，则还应让其提供企业及其法人代表的授权委托书、合同书、业务人员自身的身份证明以及财产担保书等相关证明文件，切忌仅凭对方提供的银行账户、合同专用章等不全面、不规范的文件就与其签订合同。同时也应该从根本上杜绝那种仅凭老关系、熟面孔或熟人介绍就与对方签订合同的做法。
（3）担保。没有董事长（专指公司）的书面批准，包括总经理在内的任何人无权在合同、信函、传真等书面文书上签注“承担保证之责”“履行担保之责”“抵押”等担保承诺。否则一概视为个人行为。
合同各个条款的内容必须是明确的，避免出现“尽量”“原则上”等不确定词语。
（1）合同所涉及的数量、质量、货款支付以及履行期限、地点、方式等，都必须严密、清楚。
（2）商品的标准应明确规定。有国家标准的，按国家标准执行，没有国家标准而有专业标准的，按照专业标准执行；没有国家标准、专业标准的，按企业标准执行。
（3）签订合同时，对于双方在买卖过程中所牵涉的商品，它的名称必须准确而规范。若国家统一了名称的，用国家统一的名称；若没有国家统一名称，谈判双方应统一名称。必要时还要留存样品，因为有时候有同物异称、异物同称的现象。例如，土豆又叫马铃薯，陕西一带称为“山药蛋”。
此外，签订合同不仅要做到字斟句酌、反复推敲，而且要注意合同的条款无重复，前后不自相矛盾。
（4）合同必须明确规定双方应承担的义务和违约责任。规定的双方各自责任、义务要清楚明确，如果考虑到对方违约可能性大，要尽量约定违约金数额或计算标准，数额可以超过合同标的数额。
（1）托运货物时，要谨慎选择货运公司，要求对方提供详尽的证件资料如营业执照、身份证、驾驶证、行驶证并予核实，对初次接触或往来时间不长的单位或人员，应要求其提供担保。
（2）托运货物时，要求受托的承运人签收单据，承运人为单位的要加盖公章，或者由单位出具委托书，委托经办人员办理。承运人为个体或承运单位委托经办人办理的，应当面看其签署本人真实姓名，签字应工整，可辨认。
（3）收到货物时，应即时进行验收，并将货物状态、包装状态、验收程度等情况记录于送货单上，若发现不符应立即注明，并要求送货人员签名。
（1）正确处理质量投诉，首先要分辨其投诉问题是否有事实和法律依据，是属于卖家责任还是买家责任，是否属于卖家包修、包换、包退的范围，然后根据投诉问题的具体情况予以处理。
（2）要具备处理突发情况的能力，若遇故意闹事，应及时报警；若遇消费者或买家带新闻媒体人员采访，应避免谈及具体事情经过，可以“核实后再相告”“争取妥善处理”等言语先回应，然后及时上报。
（3）处理过程中要掌握“合理合法、有节有度、讲究策略”的原则，始终要以礼貌的态度，对原则问题要有礼而明确地告诉消费者或买家，尽力提出解决问题的方案。
（4）目前很多销售不开正式发票，销售过程中双方又都有意避开这一问题，但不能排除一旦出现纠纷，会有消费者或买家提出这一问题，因此，当出现这一问题时，要慎重对待。若为消费者个人，如争议得不到妥善解决，应补开该笔交易的发票；若买家为单位，要注明含税价及不含税价，一般来说，货款不能当场结清的话应以含税价来结算。
签订合同时应当严格审查合同的各项条款，有条件的不妨向专业人员咨询。根据合同诈骗的特点，为了防止对方利用合同条款来弄虚作假，应该严格审查合同各项条款，以使合同权利义务关系规范、明确，便于履行。对于合同的主要条款，特别是关于交货地点、交货方式、质量标准、结算方式、货物价格的约定更要力求表达得清晰、明确、完整，不能含混不清或者模棱两可，给合同以后的履行埋下隐患。
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