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如何进行组织部门设计

时间:2022-08-26 百科知识 版权反馈
【摘要】:不管创业者所要开创的公司规模如何,它都算是一个全新的生命,应该具有正常生命体的全部机能,生产、销售、研究开发、售后服务、信息管理、财务控制等功能都是公司所应具有的。各职能部门以专业分工,由具有专长的人出任经理或主管。个别地区的管理处理不当也可能会影响整个企业的形象声誉。这种类型的公司组织结构是同时按职能和项目划分部门,集职能型和事业型为一体的复杂组织结构。

不管创业者所要开创的公司规模如何,它都算是一个全新的生命,应该具有正常生命体的全部机能,生产、销售、研究开发、售后服务、信息管理财务控制等功能都是公司所应具有的。

在创业之初,公司的某些部门可能只有一两个人,或者会有一人身兼数职的情况,但上述功能却是不能少的。为了公司今后的发展,创业者必须选定一个合适的公司内部结构,组建起公司的大厦。

公司的内部结构,形象地讲就是规定公司内各种分工协作关系的基本框架,这一框架如人体的骨骼一样,支撑着公司机体的活动形态。随着公司规模的扩大,业务量的增多,各方联系的日益复杂和频繁,这种规定了责权分配、管理范围、联络路径的基本框架就会显得更加重要。

所以,创业者也要根据分工的原则,在企业内部按工作和业务的需要划分不同部门,由部门经理来掌管、控制、协调。大的部门可以再细分为子部门,形成多个层级。例如,丰田汽车公司大致上有五个经理层级,而通用汽车公司则多达十几个经理层级。一般认为,企业范围、目标、作业复杂性相仿的企业,经理层级以少为佳,因为决策链短,对市场的反应能够更加敏锐。

下面是几种典型的组织结构方法。

职能型组织结构是以公司的各种经济功能为依据划分各个部门。创业者对每个职能部门实行垂直式领导。各职能部门以专业分工,由具有专长的人出任经理或主管。

优点:充分体现了现代化大生产的分工专业化思想,以专业细分来提高效率,使公司的各项功能避免重复,达成了部门内规模效益,节约管理费用。

缺点:每个部门之间横向沟通不够充分,协调难度大。各部门目光狭小,不能充分体会别的部门的意图和要求,公司行动容易脱节,缺乏全面性和整体性。随着公司规模的增大,业务部门增加,这些缺点将会更加显著。

选择原则:如果新公司面对的市场较为稳定,公司的产品专业化强、品种较少、以规模取胜,这不失为一种上佳选择。

这种类型的组织结构是根据产品、地域或客户的不同把公司分为若干个事业型独立的经营单位,即把公司的业务分为多个单独的“项目”,故又称“项目型”。

优点:各项目独立负责,责任清楚,有着较强的工作连贯性。项目内各环节联系紧密、决策迅速、反应灵敏,能很好地适应各方面的要求。

缺点:各项目之间存在重复的工作环节,成本较高,管理费用和其他费用支出过多。各部门之间争夺公司内部资源,难以协调,不利于公司协调动作、一致对外。

选择原则:假如新公司面对的市场环境差异较大、公司的业务多样且特色明显,产品相关性不强,事业型组织结构将是一个很好的发展基础。

因为企业经营遍布各地,并且经营范围相同,常常会按地理位置来划分部门。像有很多分行的银行、快餐连锁店或有诸多分店的旅馆等,可以组成按地区划分的管理中心。

优点:各地区的客户情况各异,能因地制宜,随市场而调整经营措施。

缺点:机构重叠,怎样确定地区经理中心授权的程度和范围是个值得注意的事情。个别地区的管理处理不当也可能会影响整个企业的形象声誉。

选择原则:公司经营范围广泛,并且经营业务相同,适于建立地域型网络式的公司。

这种类型的公司组织结构是同时按职能和项目划分部门,集职能型和事业型为一体的复杂组织结构。

优点:这种结构既可获得专业分工的效益,又可对具体业务有一个全面连续的把握,公司内部营运灵活,可充分发挥各类人员的积极性。

缺点:对整体管理有更高的要求;内部联系路线不固定,责权模糊,容易产生各种矛盾;成本偏高。

选择原则:公司的业务内容相通处多,但业务阶段性强,如广告代理公司等。

这种结构一般适用于一些大型综合性的集团公司。公司按发展战略把多元经营业务整合为集团或战略业务单元,这些单元在业务上可能完全不相关,除了各自向总部报告外,在规划、财务、人事、产品上完全独立。

这种集团有时是企业看到市场利润愿景而开发出来的战略产品,像IBM在20世纪80年代初的个人电脑单元,但多半是并购后整合的结果。各个集团实质上是独立的企业,即子公司组成的集团,被总公司拥有或最终控制。各集团可以再按经济功能、产品类型或地域划分部门。例如,摩托罗拉有五个战略业务单元;华而特·迪斯尼公司把全球业务整合成六个战略业务单元,即游乐园、电影集团、消费品集团、房地产开发集团、闭路电视集团和影像技术工程开发集团。

优点:各集团对市场的把握、利润成本的控制和风险的承担上能自主,因为它们也确实只了解本集团范围内的业务。

缺点:由于它的联盟性质,彼此协调的动因很小。加上总公司倾向于用当期利润指标来考量集团经理的业绩和决定红利的分配,各集团会专注于争取总公司的投资支持,并看重短期利润,利用近期表现来获取升迁等,这对总公司的整体长期利益没有好处。

选择原则:这种组织结构适合于大型综合性公司,由许多子公司组织集团并由总公司拥有或最终控制;也可以是业务各不相同的众多部门共同组成在规划、人事、产品、财务上完全独立的公司形式。

以上这些是常见的五种公司组织结构。现实经济生活中,还有许多变形和综合结构。在组建公司时,创业者一定要依具体环境和业务特点而定。

创业者的新创公司根据分工的原则,要把企业按工作和业务的需要划分为不同部门。各个部门隶属一个经理来掌管、控制、协调或计划。大的部门可以再细分为子部门,形成多个阶层。一般企业范围、目标、作业复杂性相仿的企业,经理阶层以少为佳,因为决策链短,对市场的反应能够更加敏锐。

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