（一）差异性的表现
尽管中国互联网商务起步较晚，但中国人比欧洲人更热衷于网络购物。不同国别消费者网购的商品存在差异。
根据ComScore Media Matrix公布的数据显示，2012年，美国网络零售总额达2891亿美元，相比2011年增长13%。同期，eMarketer公布的英国电子商务数据显示，2012年英国B2C电子商务销售额达773．5亿英镑（约合1247．6亿美元），相比2011年的676．0亿英镑（约合1090．3亿美元）增长了14．4%。从规模上看，中国依然跻身世界网络零售市场前列；从增势上看，成为第一大市场指日可待。
根据中国互联网络信息中心的调查显示，中国的消费者最喜欢在网上购买的是服装鞋帽，超过八成的网购消费者都在网上购买过这类商品，远超过其他商品品类。与此同时，尽管服装鞋帽的交易单价相比计算机、通信数码产品及配件、家用电器等较低，但中国消费者通过网络购买服装鞋帽类商品的平均花费仍处于较高水平。
国内消费者偏爱的网购商品种类，与国外相比有较大的差异。根据SAS与Verdict Research的研究显示，2013年英国网购消费者购买的音像制品，将占到全社会音像制品销售额的八成，而服装和鞋类的网购消费额仅占该类商品总销售额的14．3%，这一比例在中国高达1/3。与英国情况相同，在美国，数字内容订阅（主要是指数字内容的下载，如音乐、电影、电视节目和电子书等）在2012年所有网络零售产品种类中增长最快，连续两年增速排名第一（ComScore，2013US Digital Future in Focus），如图4－3所示。
图4－3 2013年英国各品类网购商品所占比例
国内的网购市场，可以说最早发家于服装鞋帽，目前市场份额最大的淘宝（包括淘宝集市和天猫商城）位于服装鞋帽生产和贸易非常发达的江浙地区，这也为该品类在网购市场中的繁荣起到先期推动作用。另外，由于免费的下载资源泛滥，国内消费者尚未培养起为音乐、电影等数字产品付费的意愿和消费习惯，造成国内书籍音像品类的网购规模较低。
未来，随着中国网购市场的发展和消费者的成长，网购品类结构也必将日趋成熟。同时随着网购品类的完善，国内网购市场的蛋糕也一定会越来越大。
（二）我国消费者喜欢网购哪些大牌[3]
“最近我在Shopbop上买了一双Alexander McQueen的鞋子，下单不到两周收到货，样式不错，但皮质太硬不舒服，考虑了半天还是退货，赔了140多元国际运费，但网上买大牌还是挺方便的。”小露本是模特，时尚嗅觉敏锐，自从发现了Shopbop（亚马逊旗下电商）后，简直爱不释手，“没事就去点点那里的‘最终折扣’区，看看有没有好货。”
许多人一直不敢付诸信任网购大牌。但近些年，一些国际电商进入中国市场，如Shopbop、The outnet．cn（颇特莱斯）。据了解，颇特莱斯75%的服装来自品牌直接授权，25%来自Net－A－Porter。Shopbop更是仰仗与品牌的良好关系，直接当季新款，同时从国外直接发货。网上购买大牌，成为一种时尚的消费方式。
1．Alexander Wang是当下新宠
“喜欢在大牌网站淘货的多半是时尚而精明的年轻人。他们不缺钱，但希望物美价更廉，他们的喜好也和实体店不同。”THE OUTNET全球董事Stephanie Phair接受记者采访时说，中国人目前最喜欢Alexander Wang，还有Chloe以及Iris＆Ink。同样地，在Shopbop的受欢迎品牌列表中也有Alexander Wang、3．1 Phillip Lim、Rag＆Bone、Tory Burch，还有美国设计师品牌DVF。“两年前一些品牌大家可能名字都叫不出，但如今其货品非常抢手，促销时很容易会断码。”Shopbop相关负责人说。
大家愿意花多少钱去买这些打完折还总价不低的货呢？“我们卖过最贵的3件单品分别是:Balmain的装饰元素迷你裙，折后29142元；第二位是Bally的系带皮质背心，13740元；第三位是BV的轻质水洗皮夹克，13230元。”Stephanie Phair说，“平均客单价达3000元，有人一年消费超过10万元。”
颇特莱斯的仓库设在国内，所有货品在进关时已报过税，原价与在中国的价格持平，所以要依靠5折甚至低至2折体现优势。“我们还会推出与设计师合作的独家限量版系列，其他地方买不到的。”Stephanie Phair说。
2．浙江人网购大牌的实力仅次于北京、上海、广州
过去一年的销售显示，颇特莱斯在中国最大的市场是北京，占比28%；其次是上海，占比27%；第三名是广州，占比10%；第四名是浙江，占比6%。Shopbop销售排位也类似，浙江居第四。“浙江的消费群非常有潜力，如果物流通畅，杭州以外的城市进步会更快。”Shopbop相关负责人告诉记者。
很多人好奇，这些进入中国的电商似乎只把苗头对准女人，而对男人的生意未动心。事实不然，业内人士分析，女人容易被故事打动，很容易受到推荐的影响；男人则不同，他们一旦来了，发现喜欢的东西，一般都果断下手，不爱比较，不会为钱纠结，而且忠诚度很高。“我们的男士网站也在筹备中。”Stephanie Phair说。
3．奢侈品电商轻松获取两位数增长
在许多实体店销售下滑时，奢侈品的电商却快速增长。据意大利著名奢侈品电商YOOX的2013年半年报显示，净销售额2．07亿欧元，同比增长20%（按不变汇率增长22．8%），其中二季度销售9700欧元，同比增长18．4%（按不变汇率增长21．9%）；意大利本土和美国市场分别增长18．5%和30．8%，包括中国在内的“其他国家”同比增长63%。
越来越多的人把目光转向电商寻找过季折扣商品。YOOX数据还表明，其每月有1250万人次独立访客，活跃用户（指过去12个月购买过的用户）从去年同期的87．1万上升到100万以上，平均客单价升至216欧元。
“跑实体店太累，还不能找全产品，网购宅在家就可完成。”小董刚刚收到订购的包，飘洋过海11天，价格美到心底里，顿时觉得多等一些时日也无妨了，因为购物狂从不会真没衣物可穿戴的。
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