网上创业的准备

二、网上创业的准备

（一）硬件的准备

网上创业之前，我们需要准备一个完整的数码环境，它包括计算机、数码相机和打印机。

1．计算机

网上创业首先需要一台计算机，而且由于网上创业（开店）需要使用网上银行和支付宝等涉及钱财的工具，最好是使用自己的专用计算机。目前计算机的价格又不是很贵，开网店要求不高，一般的配置就可以满足需求。

2．数码相机

人们在网上购物时，无法看到物品的实物，因此物品的照片就显得十分重要了，物品的照片不好，直接关系到买家是否购买，开网店之前需要先购买一台相机。在相机选择方面入门者往往盲目追求高像素，当然像素越高照片越清晰，但是，在淘宝网上发布照片是有大小限制的，同时使用的照片像素太大，直接影响到网店网站的打开速度，所以没有必要使用像素高的相机，此外，CCD是数码相机的核心部分，对照片的色彩还原和清晰度影响巨大，相同像素下愈大愈好，如果预算容许选择CCD越大越好。使用的相机要有手动功能和近拍功能，只有这样才适合产品的拍摄。另外，建议使用三脚架，这样就不会因为手的抖动而影响到照片的拍摄效果。

3．打印机

在开设网店时，打印机主要有两个作用：一是打印包裹单；二是根据客户的要求为客户打印一些贺卡等。对于打印包裹的打印机我们只能选择针式打印机了。

（二）网上支付的准备

目前在网上创业（开店）主要有以下几种支付方式：网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款。为了方便顾客付款，可以给出多种付款方式，但目前用得比较多的是网上银行和使用淘宝提供的第三方支付工具——支付宝，当然使用支付宝之前就需要开立网上银行，而所谓的第三方支付指在电子商务企业与银行之间建立一个中立的支付平台，为网上购物提供资金划拨渠道和服务。其主要运营形式包括网络支付、固定电话支付、移动电话支付、销售终端交易、自动柜员交付、其他支付等。我国目前主要的第三方支付平台：支付宝、财富通、汇付天下、银联支付、易宝等。支付方先将款项转入第三方，待支付方收货后再通知第三方将资金支付给收款方。第三方起到暂存和担保的作用。采用第三方支付，可以安全实现从消费者、金融机构到商家的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等流程；为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供完善的支持。

1．网上银行的建立

下面图解如何建立网上银行（以建设银行为例）。

第一步：办理银行卡。

持本人有效身份证件到银行营业网点办理银行卡，并要求开通网上银行，并详细阅读电子银行个人客户服务协议和个人网上银行交易规则，掌握口令卡和U盾的交易密码和每笔交易限额，注意保管好交易密码。

第二步：登录银行个人网上银行，如图4－1所示。

图4－1　中国建设银行个人网上银行的登录页面

第三步：下载我行“E路护航网银安全组件”，该组件将引导你完成所有安全控件、驱动程序安装，以及系统的设置。

输入网址www．ccb．com，进入中国建设银行网站，单击左上角“个人网上银行登录”下面的“下载中心”选项，如图4－2所示。

图4－2　建设银行个人网上银行页面

根据你所需要使用的语言，单击“简体中文版”或“繁体中文和英文版”（下面的说明以“简体中文版”为例），如图4－3所示。

图4－3　建设银行U盾选择页面

看到“文件下载”的窗口弹出来之后，单击“保存”将文件保存在指定的位置上，保存完毕后，将在你保存的指定位置上看到一个图标，名为“CCB＿Security＿Client”，双击此图标，开始运行此组件的安装。安装完成后会出现安装成功页面，如图4－4所示。

图4－4　安装成功页面

请将建行网银盾插入计算机，屏幕弹出修改网银盾口令的提示，如图4－5所示。修改网银盾口令，单击“确定”。

图4－5　支付口令设置图（1）

屏幕弹出建行网银盾口令修改成功提示，如图4－6所示，单击“确定”。

图4－6　支付口令设置图（2）

屏幕弹出快捷登录设置提示，单击“是”，下次插入建行网银盾，将会自动打开建行网银登录页面；如单击“否”，下次不再弹出快捷登录设置。

屏幕弹出“建行网银盾使用提示”，

这样网上银行就建好了，以后就可以直接登录网上银行进行网上银行的使用操作，为了安全起见建议你将网上银行的地址记住，并不定期修改登录密码和支付密码。

2．第三方支付建立——支付宝

从淘宝网上进行注册（适用于邮箱账户没有在支付宝网站上注册过）。

①进入淘宝网主页后，点击淘宝首页右上角的“免费注册”，显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息，选择自动创建支付宝账号。

②感谢您注册淘宝！请查看电子邮件激活淘宝账户。

③或者登录淘宝的注册邮箱，单击邮件中的激活链接，激活淘宝账户。

④淘宝账户注册成功！如图4－7所示。

图4－7　淘宝账号注册确认页面

⑤因淘宝会员名注册时选择了自动创建支付宝账号，所以只需激活支付宝账户就可以了，登录淘宝网—我的淘宝—支付宝专区，单击“管理”，如图4－8所示。

⑥支付宝账户状态“未激活”，“点此激活”，如图4－9所示。

⑦填写信息，保存并立即启用支付宝账户。

⑧系统链接到支付宝，单击“我的账户”，页面提示登录支付宝账户。

⑨输入支付宝账户、密码及校验码点登录，填写正确的信息，保存并立即启用支付宝账户就可以激活支付宝账户了，恭喜您已成为支付宝会员如图4－10所示。

图4－8　支付宝账号激活页面（1）

图4－9　支付宝账号激活页面（2）

图4－10　激活支付宝成功页面

（三）物流准备

1．物流基本知识

在网店经营过程中，当买卖双方达成交易，并且买家付款之后，接下来的步骤就是卖家包装货物并且发出货物了。网店物流的实现途径主要包括：邮政平邮和快递，其中快递又包括普通快递和EMS快递。网上交易达成以后，买家一般都会选择快递形式来完成商品的转移。因为平邮虽然相对便宜，但到货的时间却比快递长。

2．物流方式的选择

（1）选择C2C平台推荐的物流公司

C2C平台推荐的物流公司是指已经与淘宝签署了合作协议的物流公司。卖家只要在网上下单，物流公司即可上门取件。选择C2C平台推荐的物流公司，可使网上下单更有保障。如果发生货物丢失或损坏，或者客户对物流公司的服务不满意，均可以向淘宝网投诉，淘宝网会督促物流公司对投诉进行处理。目前，这类物流公司主要有E邮宝、EMS、申通物流、网通速递、宅急送和韵达快递等。

在网上下单时卖家需要设置好发货地址库，通常在地址库管理中进行设置。网上下单除物流可受到淘宝监督、服务相对有保障之外，如果选择邮局E邮宝发货也可以节约不少邮费。

（2）选择线下物流公司

目前，国内网上店家首选的快递公司主要有申通快递、顺丰快递、圆通快递、天天快递、中铁快运和韵达快递等，其服务水平和价格标准如表4－1所示。

表4－1　主要物流公司及网址

续表

若要更加详细地了解各大物流企业的服务和经营现状，可以登录淘宝网店指南（http://www.loveyd．com／wlps／200805／048176．html），那里提供了中国目前主要的77家快递公司的网站链接，可方便大家查询。

还有一点需要说明是：淘宝有一个给宝贝设置运费的模板，这个一定要合理运用，根据全国各地远近不同，那么邮费也是不一样的，其中也有三种类型：一是平邮，二是快递，三是EMS。这三种情况出现问题一般最多为平邮。平邮虽然便宜，但是邮寄时间要很长，长达一个月客户还没有收到货的都属正常，所以一般最好是快递和EMS。当然淘宝还有一个物流在线下单，这个可以说完全是为卖家量身定做的好方法，所以大家最好选择这项服务。主要网上下单，减少风险，可解除卖家的后顾之忧，当货物丢失，损坏能及时得到理赔，并且有一个E邮宝，相对来说价格稍便宜，而且，还包括其他推荐物流都享受先验货，后签收的权利，而且使用网上推荐物流在买家7天或者3天签收后，支付宝将会自动打款给卖家。

如果卖家卖的是大件物品的一定要用货运，比较划算，但是，货运一般都是要客户自行去货场提货的，所以这点一定要事先和客户说明。