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跨媒体营销的成本控制策略

时间:2022-07-03 百科知识 版权反馈
【摘要】:跨媒体营销的主要优势还包括能够有效利用不同媒介资源对营销成本进行控制。跨媒体营销平台的运用,从某种程度上降低了营销过程中所产生的宣传成本,如果配合价格策略的使用,能够有效巩固企业在市场中的竞争地位,增强企业的核心竞争力。

跨媒体营销的主要优势还包括能够有效利用不同媒介资源对营销成本进行控制。控制营销成本的手段主要包括如下两个方面。

一、通过降低价格达到规模销售、降低生产成本的目的

降价销售是生产企业进行市场竞争的重要手段,同时关系到企业销售目标的实现程度。跨媒体营销平台的运用,从某种程度上降低了营销过程中所产生的宣传成本,如果配合价格策略的使用,能够有效巩固企业在市场中的竞争地位,增强企业的核心竞争力。

1.低廉的商品定价策略

跨媒体营销主要采用以互联网为主的新媒体营销模式进行商品线上交易,在节约了实体店面营销渠道的成本的基础上,商品价格应当执行低价政策,以获取用户群体的广泛支持。

2.针对不同用户采取浮动价位定制策略

通过跨媒体平台进行营销的商品,其交易过程基本通过互联网完成,利用相应的软件,对用户的不同需求进行不同的选择性定价,有助于扩大个性化购买空间,满足用户不同层次、不同角度的偏好。

3.通过打折促销开展价格战

团购折扣、反季促销折扣以及组合搭配购买折扣是打折促销的三种主要策略。

折扣策略,同购买者购买商品的数量密切相关,购买数量越多,价格折扣越大,消费者越能够在价格上获得优惠。

反季促销折扣是指在非商品销售的当今季节里进行商品促销,消费者购买的是商品未来的使用价值。由于无法马上实现商品的使用价值,因此价格会低于常规价格。

组合搭配购买则是在购买一种商品时,同时搭配其他配件、同类产品等,进行捆绑式销售,以便降低营销成本。

概念术语:价格战

价格战通常指的是企业与企业之间通过降低商品的市场价格,来进行商业竞争的行为。最终目的在于打压产品的竞争对手,以占领更多的市场份额。

价格战是市场竞争的一种手段,具有较强的杀伤力,同时见效快,因此成为广大商家经常使用的策略。价格战依据对象不同可以划分为不同种类。

从营销角度来讲,价格战可以分为高价战与低价战,两者都有取胜的经典案例。高价战取胜的原因主要在于消费群体所注重的并非价格本身,而是商品自身的质量、性能与服务。

价格战的爆发存在相应的规律,通常来讲,价格战很少发生在高度异化的行业领域,只有在高度同质化的行业领域中,价格战才有可能打响。

要点提示:

降价销售是生产企业进行市场竞争的重要手段,同时关系到企业销售目标的实现程度。跨媒体营销平台的运用,从某种程度上降低了营销过程中所产生的宣传成本,如果配合价格策略的使用,能够有效巩固企业在市场中的竞争地位,增强企业的核心竞争力。

常用的降低价格手段主要包括低廉的商品定价策略、针对不同用户采取浮动价位定制策略、通过打折促销开展价格战三种。

案例分析:电视剧与新媒体相结合

媒介的不断发展使得传统媒介不断探寻新的信息传播渠道以吸引更广泛的受众群体。作为广播电视的重要节目类型——电视剧,也正试图将传统的剧情与新媒体进行融合,以获得更广阔的传播渠道。在这一方面取得突出成绩的当属韩剧的媒介融合营销手段。

将新媒体作为核心数字化平台进行营销,是电视剧进行媒介融合营销的典型手段。韩剧《来自星星的你》就充分运用了这一模式。首先,《来自星星的你》与视频网站爱奇艺进行合作,授予爱奇艺独家播放版权,与电视直播同步,同时还搭配了演员的访谈与幕后拍摄花絮,以获取粉丝们的关注。

在网络营销的带动下,仅在爱奇艺上,《来自星星的你》就在不到半年时间里获得了十几亿的点击率,同时利用网友的互动,获得了广告招商的新渠道。

与此同时,《来自星星的你》还针对剧情变化在网络上进行实时监控,甚至根据受众对剧情的喜好来量身打造故事,在锁定目标受众群体的前提下,使故事情节的发展更契合受众的喜好,最大化地发挥了剧情的效应。

总体来说,韩剧《来自星星的你》做到了媒介传播形态、故事内容编排以及制作流程上的全方位媒介融合营销,充分利用了媒介资源,一改传统电视剧单一媒介营销渠道的模式,获得了更广阔的市场空间。

延伸阅读:

在1938年10月30日播出的《世界大战》广播节目引发社会恐慌之后,社会学家迫切想要弄清楚为什么电台广播会产生这样的影响。从新闻报道可以看到,当时社会发生了广泛的恐慌,有很大一部分人相信入侵正在发生,有关自杀和自杀未遂的谣言大行其道。普林斯顿大学组成的一个研究小组希望确定恐慌发生的真实范围,以及了解为什么这个广播会对人们产生惊吓而其他的科幻小说广播却无此效果,同时为什么只有一部分人受到惊吓而另外的人却安然无恙。收听率调查公司估计约有3200万人在夜间收听广播,通过对这些数据进行研究以及将它们与其他信息来源进行比较,普林斯顿的研究者们估计有600万人收听了至少一部分节目,并且约有100万听众实际上相信入侵是真实的。没有发生自杀,同时报道所称的自杀未遂也都是未经证实的传闻。

那些受到《世界大战》广播惊吓的听众,实际上是受到了节目戏剧技巧的愚弄,比如他们听到了模拟的“现场报道”和专家访谈。研究者们还发现,许多听众都已经将广播视为突发性新闻的基本和最可信的来源。那些换台的听众受到的惊吓尤为强烈,因为当他们在试听其他电台并在找他们最喜欢的节目时,往往没有注意到节目开头告诉听众该节目并非新闻报道的免责声明。同样重要的还有当时的社会环境——美国人在大萧条期间已经经历了数年的经济困境,而现在又面临着被拖入全球政治战争的威胁。在那时,听众就已经感受到他们自己处在灾难的边缘,并相信不好的事情可能在任何时候发生。

至于为什么有的人受到了惊吓而有的人却没有,研究者针对这个问题发现,那些不擅长批判性思考以及逻辑分析和推理能力差的人最容易被广播吓住,同时那些宗教信仰很深、一开始情绪不太稳定,以及那些和相信广播的人一起收听节目的听众也更容易上当。

——〔美〕乔治·罗德曼:《认识媒体(插图第2版)》,邓建国译,世界图书出版公司2010年版。

二、通过制定合理的营销路径来降低成本

跨媒体营销绝不是完全摒弃传统营销路径,采取全新的网络直销,而是将网络销售渠道与传统销售渠道紧密结合,以实现销售渠道的延伸,使产品通过不同销售渠道到达千家万户,获得最庞大的受众群体。

1.传统销售渠道仍然是相当一部分商品的主要销售途径

由于交通运输业不发达、网络覆盖范围有限,中小城镇、农村的商品买卖仍然只能通过传统实体店铺或市场来实现。

对于一些体验性商品或服务来说,也只能依靠传统销售渠道进行销售,例如餐饮、美容、理发等行业。尽管可以通过网络进行宣传与交易,但消费行为只能在实体店铺完成。

另外,一些消费者由于不习惯,或者无法接受网络购物的烦琐程序,或者对网络消费程序不熟悉,也会坚持采取传统消费渠道。

2.新媒体销售渠道是扩大消费群体的主要手段

利用新媒体平台进行产品营销,不仅能够拓宽消费路径,而且还能够消除实体店铺销售在时间及空间上的限制,使销售行为在任意时间、任意地点自由进行。

新媒体营销渠道对扩大产品的知名度及影响力功不可没,网络媒体的传播力量是传统广告所无法比拟的,且同时能够将与产品相关的不同领域、不同部门进行资源整合,打造完整的生产、销售、售后服务一条龙。

需要说明的是,在进行多渠道营销路径融合时,还需要将消费群体、企业自身条件、营销环境进行客观评价考量,这样才能制订出最合理、最便捷、成本最低的营销方案,在满足客户需要的同时,提高销售业绩,减少营销费用。

概念术语:边际成本

在经济学和金融学中,边际成本指的是每一单位新增生产的产品(或者购买的产品)带来的总成本的增量。这个概念表明每一单位产品的成本与总产量有关。比如,仅生产一辆汽车的成本是极其巨大的,而生产第101辆汽车的成本就低得多,生产第1万辆汽车的成本就更低了(这是因为规模经济)。但是,考虑到机会成本,随着生产量的增加,边际成本可能会增加。还是这个例子,生产新的一辆车时,所用的材料可能有更好的用处,所以要尽量用最少的材料生产出最多的车,这样才能提高边际收益。

运用边际成本法获取信息,对企业管理者进行相关分析和决策具有重要的指导作用。

要点提示:

跨媒体营销绝不是完全摒弃传统营销路径,采取全新的网络直销,而是将网络销售渠道与传统销售渠道紧密结合,以实现销售渠道的延伸,使产品通过不同销售渠道到达千家万户,获得最庞大的受众群体。

常用的能够降低成本的营销路径主要是通过传统营销渠道与新媒体营销渠道相融合得以实现的。

案例分析:全媒体打造“全媒体时空”

在全媒体环境下,如何充分利用不同种类媒介资源,打造新型的、独具特色的品牌节目,是时下媒介机构最关注的核心问题。2013年1月1日,凤凰台推出一档全新的电视节目《全媒体时空》,就是充分利用不同媒介资源,从而获得高收视率的。

《全媒体时空》是凤凰中文台晚间的一档新闻资讯类节目,每周一至周五晚上18:39在凤凰卫视中文台、欧洲台、美洲台、凤凰新媒体、U-RADIO平台同步直播。节目将不同类型媒体资源进行充分融合,针对每天的热点话题,与受众进行讨论,实时互动。

从内容上看,《全媒体时空》融合报纸、广播、网络、微博、微信等不同渠道的媒介信息,将其进行汇总,信息量丰富而多元。从形式上看,节目中既有常规电视栏目的点评,又有现场互动,受众与节目之间的关系呈现出多元化状态。

从演播形式上看,《全媒体时空》也进行了同常规新闻播报节目相比更具突破性的革新。为了体现一种真正意义上的“全媒体时空”理念,演播室采取了3D立体布景,同时还采取了太空舱设计样式,利用触摸式互动屏幕,使演播室背景更为丰富。主持人的作用不仅是串联节目内容,还要将不同的媒介完好地连接起来,进行多媒体设备操控,将节目内容通过不一样的媒介平台展示给受众。

利用这种方式进行的节目设计,使《全媒体时空》成为一种全新的电视新闻样式,也使《全媒体时空》成为诸多同类电视新闻节目学习与借鉴的对象。

延伸阅读:

最为重要的因素是传播媒介本身由“一系列的社会关系调节,这些关系的作用是指导、过滤和阐释媒介经验”(麦奎尔,1997:8)。那就是说,人们调节媒介的影响。举一个简单的例子,试想一小群人正在看电视。一个吹嘘产品的商业广告出现在屏幕上。其中一位试用过该产品的观众,对其效果甚感失望,于是对着电视大叫:“你们都是一群骗子!”这个人为其他观众有效地“调节”了电视广告的信息,有可能限制了该广告从这群观众中获取顾客的潜力。社会的调节能力在其他情况下被证明也很有效。例如,家长们与孩子们一起观看暴力电视时,可以通过提问和批评的方式,限制其对孩子的影响。家长们也可以同孩子们讨论电视上有关“对社会有利的”主题,比如相互帮助、同甘共苦,以便于强化正面的信息。教师们能够在课堂上使用录像和电视教词汇和思维技巧。这种社会调节影响还随不同的文化语境而不同,给媒介影响过程的不确定性增加更多的层次。

媒介研究的第二次浪潮的历史反映了受众这种积极的角色。它不像直接影响观点那样令人悲观。因为,当人们以自己独到的方式面对大众媒介时,它给人以信心。没有人说媒介从不影响人。但是,正如人们首先想到的,媒介的影响不是已决定的或绝对的。假如理解再深入一些,受众不再被理所当然地理论化为媒介影响的“受害者”。更复杂的理论观点被叫作有影响。因此,无论媒介对受众的影响如何,都会受到其他因素的调节和限制。

——〔美〕詹姆斯·罗尔:《媒介、传播、文化:一个全球性的途径》,董洪川译,商务印书馆2012年版。

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