让员工养成“没有任何借口”的好习惯

推卸、逃避、搪塞、敷衍、刻意解释、寻找借口，在工作中随处可见。

对于团队来说，一个总喜欢找借口的员工可能会累及整个团队的效率。

2006年6月，科龙公司总部人员去东莞巡视市场的时候，发现导购员机械地站在那里，有的大连锁店连导购员也没有，有的店展台都是空的，发生了什么事情呢？

这可是销售的旺季。原来是没有货卖，冰箱销售的旺季，竟然没有货卖。在长达20天的时间里，造成东莞所属10个国美店因无法进货而全部断货。竞争对手天天笑弯了腰，可自己的员工天天在那里发呆。

经查，没有货卖并不是因为公司没有货，而是因为工作人员的责任心不够，分公司没有及时和国美开展新旧账户的切换工作；分公司总经理和办事处没有重视，没有按照公司的要求操作，拖延了时间；同时分公司财务人员也没有重视，提供给国美的账号也是错误的，重新办理手续又耽误很多天，导致很长一段时间无法开单提货。

这件事情在科龙历史上被称为“东莞事件”。

我们都知道，销售旺季对于生产企业来说，容不得丝毫的松懈。可是就是因为公司内一些员工没有承担起自己的责任，给公司造成了很大的损失，少卖几百台冰箱不说，还丢失了市场份额。

这样的员工应不应该受到处罚？应不应该受到谴责？答案是不言而喻的。

在一个团队中，每一个岗位都有很多的工作，并且五花八门，员工会执行很多工作指令，落实很多工作细节。这些确定的岗位职责都需要严肃对待，认真负责，“没有任何借口”，才是工作本色。

“没有任何借口”的员工一定会努力、认真工作；“没有任何借口”的员工一定会工作细致，听从安排，肯于协作；“没有任何借口”的员工做毎一件事都会坚持到底，不会中途放弃，说到做到；“没有任何借口”的员工一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，主动处理好分内与分外的工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任。

在一个团队中设置的每一个岗位构成了团队的整体运作，是团队运营过程中不可缺少的环节。我们每个员工身在自己的岗位上，就要按照岗位的要求做好自己分内的工作，不为自己的失职找借口。