【摘要】:哲理的故事当张亮和妻子一起把咨询方案交到客户手中时,对方不由竖起大拇指赞叹:“没想到森诺人连家属都这么敬业。”2013年国庆长假,工程设计院咨询师张亮打算与妻子一起外出旅游。就这样,在夫妻二人默契配合下,咨询方案有条不紊地进行着,终于在国庆假期结束前顺利地完成了。
哲理的故事
当张亮和妻子一起把咨询方案交到客户手中时,对方不由竖起大拇指赞叹:“没想到森诺人连家属都这么敬业。”
2013年国庆长假,工程设计院咨询师张亮打算与妻子一起外出旅游。临行前,突然接到单位一个紧急的咨询项目。旅游去不成了,还要没日没夜地加班,张亮看着妻子既愧疚又担心,愧疚的是自己长期以来都没能好好陪她,担心的是妻子不理解自己怎么办?
妻子不但没有埋怨,还主动提出到办公室陪丈夫一起加班。张亮悬着的心放了下来。此后妻子一直陪张亮坚守在办公室,并一起做咨询方案。
但是妻子完全不懂石油咨询知识,只能在张亮的指导下,做些整理资料、打印文件的活儿。经过一段时间的耳濡目染,到后期,完全不懂咨询的妻子可以做一些专业数据统计方面的工作了。
就这样,在夫妻二人默契配合下,咨询方案有条不紊地进行着,终于在国庆假期结束前顺利地完成了。7天的不断配合沟通中,本来对数据统计一无所知的妻子,也成了一位数据统计方面的“准专家”。
于是在把方案提交给客户时,就出现了开篇的一幕,夫妻二人以勤恳认真的敬业精神赢得了客户的赞许。
故事的哲理
把客户的事情放到首位,急客户之所急,能在关键时刻不谈条件地配合,用心付出,负责任地完成客户的托付,这样的员工和企业都值得尊重。
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