项目管理中的团队文化

一、项目管理中的团队文化

文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会一员所应有的能力和习惯。亚文化、组织文化是外显的文化；文化基础和特定社会人群的基本假设指导着人们的思想和行为。在项目管理实践中，导致文化问题的是中国人特有的价值观、行为准则等，是迥异于西方价值观念的中国传统文化内核。图12-4描述了文化对项目管理的影响过程，个人组成群体，在群体中形成亚文化；组织中有各个群体的亚文化；亚文化和组织文化相互影响。信息化和经济全球化使不同的社会文化相互作用加剧，然而特定社会的文化基本假定渗透在组织细胞——个人的行为与价值观中，就从最深的层次上决定了组织、社会的文化和行为定式。

图12-4　文化对项目管理的影响

在中国企业推行项目管理，除了保持和加强传统文化中与项目管理文化相吻合的价值观以外，还需要合理修正一些不符合要求的传统价值观，比如中庸之道的消极面、过分的等级观念、过大的权力距离、以“关系”为导向的人际关系、忽视个体差别性、过分的领导导向和对人不对事，等等。作为文化一部分的价值观的变革是一个漫长而艰苦的过程，其间会遇到传统价值观和某些利益团体的抵制。推行项目管理，企业领导人及中高层管理人员必须检查一下自身的价值观，通过对项目管理的学习和实践，逐步把项目管理所要求的价值观内在化，然后有意识地把这些价值观传输给员工。

企业要形成符合项目管理价值观的团队文化，需要做好以下工作：

（1）开展广泛的项目管理培训，使大多数员工不仅掌握项目管理的基本知识和技术，而且了解项目管理对提高个人和企业工作效率的价值所在。

（2）在广泛培训的基础上，选择一两项工作进行项目管理的试点，即运用项目管理的方法、组织项目团队来完成这些工作，并且让员工随时了解试点工作的进展情况，使他们对实行项目管理和不实行项目管理的差异有直观的认识。

（3）有意识地对企业文化进行综合诊断，找出企业文化中维持现状、阻挠变革的因素，找出哪些价值观需要保留，哪些需要改进，哪些需要抛弃等。

（4）分析文化变革的主要受益人和受害人，找出相应的支持者、中立者和反对者，充分利用文化变革的支持力量冲破各种阻力。

（5）以现有项目文化和理想中的项目文化为依据，制定好策略，建立所希望的、有利于推行项目管理的项目文化方案，并决定实施文化变革的切入点。不要先选择项目文化变革中会遇到的最顽固、最保守的因素，而应努力去获取容易取得胜利的因素，做出大多数员工都可以认同的变革。选拔合适的人员带头推动项目文化变革。鼓励所有员工改变不适用的价值观和相应的工作行为，对与新文化保持一致的行为加以表扬，对推动新文化建设的行为给予奖赏。

（6）制定合理的评估时间表，对项目文化变革的进程做出评估，以便了解目前的状况，了解已经取得的进展和剩余的工作。对所面对的重大事项和障碍作全新的认识，制定应对的策略。

按照以上方法，经过一段时间的努力，项目文化会在潜移默化中朝着适应项目管理的方向发生变化，最终导致新的文化氛围的形成。