美国国防部每年要购买价值达100亿美元的武器、维护设备和各种服务,而在一项成功的购买中,一个简单又非常重要的因素是采购人员的能力。GAO在对国防部下属的采购部的人事计划检查之后,发现诸多问题,这包括:需要重新修订计划使其适应多年来军事采购观念的重大变化;缺乏军事官员和非军事官员之间在采购方面的职业开发;提高采购的职业地位;需要吸引有条件的青年进入这一职业,以逐渐更换老龄化的工作队伍。在检查陆军部的人事项目时,审计师发现:许多重要项目的经理,缺乏必要的阅历,有的工作时间还不到两年,让一个阅历如此之短的人来担负计划、领导和控制项目的所有资源之责,必然导致效率低下。GAO的建议改进了采购部和陆军部的人事管理工作。
案例来源:王光远,《管理审计理论》,中国人民大学出版社,1996年。
案例讨论
1.GAO为什么要对国防部进行人事管理审计?
2.GAO对国防部进行人事管理审计的主要内容是什么?
3.GAO主要采取什么方法来对国防部进行人事管理审计?
【注释】
(1)王光远,《管理审计理论》,中国人民大学出版社,1996年。除非特别说明,关于管理审计发展的历史均根据王光远的著作编写,关于在管理审计发展过程中人力资源管理审计的演变基于对王光远著作的提炼,并参阅了相关的文献,均在脚注中说明。
(2)Thomas Jefferson Luck,Personnel Audit and Appraisal,New York:Mc Graw Hill,1955.依据对美国国会图书馆的藏书搜索。
(3)Geneva Seybold,Personnel Audits and Reports to Top Management,New York:National Industrial Conference Board,1964.
(4)H.G.Jr.Heneman Personnel Audits and Manpower Assets,Minneapolis:Industrial Relations Center,University of Minnesota,1967.
(5)Paul Sheibar,Personnel Practices Reviews:A Personnel Audit Activity,Personnel Journal,Mar.1974.
(6)I.McBrayne,Audit in The Human Resources Field,Public Administration,1990,68(3),pp.369-375.
(7)Easteal,Martin,The Audit of Human Resources,International Journal of Government Auditing,1992,19(1),pp.10-11.
(8)A.R.Arif,Performance Audit of Human Resources Management,International Journal of Government Auditing,1989,16(2)pp.9-11.
(9)Schwind,Das and;Wagar,Canadian,Human Resource Managementa(Strategic)A,pproach,6:thedition,Toronto:McGraw-Hill Ryerson,2001;Raymond J.Stone Human Resource Management(3rd ed.),Brisbane:John Wiley & Sons Australia,1998.
(10),Marilyn Dolenko,Auditing Human Resources Management:Institute of Internal Auditors,Florida:Altamonte Springs,1990.
(11)Lee T.Paterson,The Human Resource Audit(3rd ed.),Charlottesville:VA Lexis Law Publishing,1999.
(12)Jack,E.Edwards,John C.Scott and Nambury S.Raju,The Human Resources Program-Evaluation Handbook,Thousand Oaks,CA.:Sage Publications,2003.
(13)Christopher John Andrews,Developing and Conductinga,Human Resource Management Performance Audit:Case Study of an Australian University Dissertation Faculty of Business University of Southern Queensland,2007.
(14)Quoted in Fred K.Foulkes,The Expanding Role of the Personnel Function,Harvard Business Review(March-April),1975,pp.71-84,转引自:加里·德斯勒,《人力资源管理》,中国人民大学出版社,1999年,第3—4页。
(15)“HR对企业战略的整体影响力高达43% :高绩效企业的关键所在”,《21世纪经济报道》,2002年9月7日。密歇根大学的全球人力资源能力调查与研究在过去15年里共进行了4次。2002年的调研覆盖了亚洲、欧洲、南美洲和北美洲267家企业人力资源专业人士、员工和一线经理,共7100参加。
(16)“HR对企业战略的整体影响力高达43%:高绩效企业的关键所在”,《21世纪经济报道》,2002年9月7日。
(17)乔治·T·米尔科维奇、杰里·M·纽曼,《薪酬管理》(第6版),中国人民大学出版社,2002年。
(18)N.Fast and N.Berg,The Lincoln Electric Company,Harvard Business School Case #376-028,1975.转引自:J·A·布雷克利、C·W·史密斯、J·L·施泽曼,《管理经济学与组织架构》,华夏出版社,2001年,第27页。
(19)布莱恩·贝克、马克·休斯理德、迪夫·乌里奇,《人力资源计分卡》,机械工业出版社,2003年。
(20)同上书,第98—99页。
(21)王光远,《管理审计理论》,中国人民大学出版社,1996年,第225、230页。
(22)同上书,第332页。
(23)乔治·T·米尔科维奇、约翰·W·布德罗,《人力资源管理》(第8版),机械工业出版社,2002年,第631—632。
(24)加里·德斯勒,《人力资源管理》(第6版),中国人民大学出版社,1999年,第672—674页。
(25)西蒙·多伦、兰多·舒尔乐,《人力资源管理———加拿大发展的动力源》,中国劳动社会保障出版社,2000年,第447-478页。
(26)Bill Coy,Introduction to the Human Resources Audit,www.lapiana.org,2002.
(27)M.F.Olalla and M.S.Castillo,Human Resources Audit,International Advances in Economic Research,2002,8(1),pp.58-64.
(28)Sandra Nutley,Beyond Systems:HRM Audits in the Public Sector,Human Resource Management Journal,2001,10(2),pp.21-38.
(29)Schwind,Das and Wagar,Canadian Human Resource Management a Strategic Approach,6th edition,Toronto:McGraw-Hill Ryerson,2001.
(30)直线经理(line manager),是指诸如财务、生产、销售等职能部门经理。
(31)王光远,《管理审计理论》,中国人民大学出版社,1996年,第225—226页。
(32)Dale Dwyer,Human Resource Auditing,2002,www.shrm.org/whitepaper.
(33)Schwind,Das and Wagar,Canadian Human Resource Management a Strategic Approach,6th edition,Toronto:McGraw-Hill Ryerson,2001.
(34)Schwind,Das and Wagar,Canadian Human Resource Management a Strategic Approach,6th edition,Toronto:McGraw-Hill Ryerson,2001.
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